Parallel streamen mit SKY Q IPTV Box & Sky Go

[whaltmayer]

Hallo,

ich kann seit kurzer Zeit nicht mehr neben der Übertragung mit SKY Q IPTV Box (xiOne) parallel per SkyGo ein anderes Spiel anschauen. Mitte August hat das aber noch einwandfrei funktioniert. Beim Chat und beim telefonischen Support kam ich in der Angelegenheit nicht weiter - der Vorschlag die Geräteliste zu löschen brachte mich keinen Schritt weiter. Auch die Reihenfolge dieser beiden Geräte ist egal - aktuell geht nur ein Stream.

Hat Sky da etwas umgestellt ohne zu kommunizieren ?

Hat jemand anders das gleiche Problem ?

[Nadine · Accepted solution]

Hallo @whaltmayer, 

entschuldige, dass es zu diesem Umstand kommt. 

Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[whaltmayer]

Hallo Nadine,

funktioniert - Parallel streamen mit SKY Q IPTV Box & Sky Go jetzt möglich.

Vielen Dank - Top Job !!!

Gruß Wolfgang