Neu Kunde

[Underdog25]

Hallo zusammen. 

Kann mir jemand sagen wie lange es dauert nach Vertragsabschluss den Receiver bekommt. Habe zwar die Mail bekommen mit der Kundennummer. Jetzt passiert aber nichts mehr. Hab schon mit der Hotline gesprochen die nette Dame sagte mir Paket geht heute raus. Sollte auch noch eine Mail erhalten. Bis heute ist leider nichts gekommen. 

[schütz · Accepted solution]

Das dauert nur die üblichen drei Tage bis alles da ist.

Das wird sich ein MOD gerne anschauen ob deine Bestellung richtig bearebiet wurde.

Manchmal hackt es eben.

Er wird dich hier auffordern ihn anzuschreiben.

Klicke dann auf den roten Namen und anschliessend auf das Briefumschlagssymbol.

[Underdog25]

Danke.

die drei Tage sind schon längst vergangen draum hab ich mich ja bei der Hotline gemeldet.

Vieleicht meldet sich ja hier noch der Moderator.

[BenjaminM]

Hallo @Underdog25,

es tut mir leid, dass du den Receiver bisher noch nicht erhalten hast. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir das genauer anschauen kann. Nenne mir zum Datenabgleich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni