Hallo an die Community und an die Mods,
jetzt muss ich doch noch einen Thread aufmachen, um meine Erfahrung mit diesem Laden von Sky mit euch zu teilen.
Punk 1:
Login auf sky.de nicht möglich. Kundenservice gibt die Auskunft, sie würden meinen Pin ändern, dann sollte es innerhalb von 30 Minuten gehen. Natürlich ging wieder einmal nichts und wieder ein mal auf ein neues leere Versprechen.
Punkt 2:
Der Kundenservice geht in keinerweise auf meine Frage ein, sondern will mich auf gut Deutsch so schnell als möglich aus der Leitung bekommen.
Punk 3:
Von diesem Laden wird man von vorne bis hinten angelogen und genau bei diesem Punkt platzt mir der Kragen und ich werde mein neu abgeschlossenes Abo widerrufen.
Es ist einfach nur dreist, Kunden mit Lügen voll zu ballern:
Lüge 1: Sie können innerhalb 2 Stunden nach Ihrer Bestellung über Sky Go fernsehen bzw. Ihre Bundesliga anschauen.
Lüge 2: Innerhalb 30 Minuten sollte Ihr Zugang zu Sky.de wieder gehen.
Lüge 3 und das ist das dreisteste: Ihr Paket wird heute noch zugestellt. Meine Frage an die Mitarbeiterin:
Mit was wurde es denn versendet, ob Sie mir eine Tracking ID hat. Ihre Antwort: Sie kann mir nicht genau sagen mit was es versendet wurde, DHL oder Hermes. Beide Zusteller waren heute schon bei mir vor Ort und haben andere Pakete, nicht aber Sky Paket zugestellt. So frech muss man erstmal sein und so dreist lügen. Erbärmlich ..
Jahrelang war ich Sky Kunde, bin dann gegangen genau aus obigen Punkten und dachte es ist vielleicht etwas besser geworden. Immernochder gleiche Laden wie seit 10 Jahre, frechheit und keinen Cent wert.
