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Kundennummer vom System nicht erkannt

Ulli9
Geräuschemacher
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Kundennummer vom System nicht erkannt

Hallo,

ich habe heute ein neues Abo abgeschlossen und diverse emails erhalten, aber leider kann ich mich nicht anmelden - Sky Go gucken - da das System meine Kundennummer nicht erkennt!

HILFE

 

VG Ulli

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christina
Moderator
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229 Ansichten

Re: Kundennummer vom System nicht erkannt

Hallo @Ulli9,

 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

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