Kein Tel.Kundenservice

[Jascha44]

Wieso wird der Anruf an den KDService, abgebrocjhen ????

[skymeckerei]

Weil bei Sky servicetechnisch kaum etwas funktioniert. Schön mal versucht eine Email an Sky zu schreiben?

[Jascha44]

Wie Tage/Monate/Jahre beträgt da die AW Zeit ?

[schütz · Accepted solution]

Bei der Mail?

Tage und Tage...Woche

Bei der Hotline sofort.

Im Chat sofort.

Hier im Forum 1-2 Tage, kommt eben drauf an was anliegt.

[skymeckerei]

Hm, ich hab nicht mal einen Emailkontakt gefunden. 🤔 Geschweige denn, dass ich eine Mail schreiben könnte

[schütz]

Schreibe an    anhang@sky.de

Wenn es denn sein musss.

Aber den Text als Anhang dranhängen, sonst wird sie nicht gelesen.

Siehe auch die anderen Kontaktmöglichkeiten:

Kontaktformular-ist-nicht-zu-oeffnen-und-ohne-Funktion 

[RonnyK]

Hallo @Jascha44,

bitte entschuldige meine verspätete Antwort. Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny