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Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

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miika
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Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

wohin damit co-Mod @schütz 😁 ?

Mehrfach kein login, obwohl immer PC und LAN. Cache extra geleert, Cookies gelöscht, Strom ab an. Mehrfache Versuche. Nervt. Wollte Fehlermeldung über Formular geben. Geht nicht, Chatboy gibt link zu Fehlermeldungsseite und wenn da nichts passt: Ende des Chats. Ich poste jetzt nicht die Sachen, die ich gerne zu dieser Servicefrechheit posten würde. <Haufen>. f kommt nicht in Frage, prinzipiell.

 

MOD-EDIT: Betreff geändert

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Sanny_G
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Re: Betreff: Fehlermeldung

Hallo @miika

 

dass u. a. du Probleme mit Sky Ticket hast und es ggf. mal mit dem Kontaktformular hakt, tut mir leid, aber wie über https://community.sky.de/t5/Abonnement/Tickethilfe-mangelhaft/m-p/593202#M24006 beschrieben, ist es regulär für Interessenten und auch Bestandskunden möglich, den Sky Ticket-Support zu kontaktieren. Bitte schaue dir dort noch einmal alle Infos an. 

 

Wie ja bekannt ist, können und werden wir hier keinen Sky Ticket-Support vornehmen. Über die Sky Community kannst du dich gern mit anderen Usern über Sky Ticket austauschen, aber wir Moderatoren, wozu @schütz nicht gehört, sind die falschen Ansprechpartner. Unserseits erfolgt kein Support mehr. Bitte habe Verständnis dafür.

 

VG, Sanny

 

MOD-EDIT: Textanpassung vorgenommen.

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miika
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Betreff: Fehlermeldung

Geht noch doller. Bild friert ein. Andere Anbiete - der Stream läuft. Ausgeloggt. Wieder eingeloggt. Dann Player. Mit Ehrenrunden, weil man sich wieder einloggen soll. 🤢 Gutteil der Sendung verpasst.

miika
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Betreff: Fehlermeldung

Heute alles ok. Gestern war es das Bundesliga Update mit Thema Topspiel am Samstag. Ich such mir schon mal Plan B, wahrscheinlich wird das Streaming wegen Überlastung nicht klappen.

 

Konnte heute nicht zur Arbeit, weil das Türchen vom Adventskalender klemmte 🙃

schütz
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Betreff: Fehlermeldung

@miika  langgediente Forumsnutzerin

 

Ganz ehrlich.
Ich verstehe im Ansatz noch nicht mal die Frage.🤔

Ich überlege und überlege , noch immer auf ewig wie es scheint, never-ending Brainwork...😱

Hilfe, ich bin ein einer Schleife gefangen holt ich hier raus...ich bin ein...🤣

 

Spass beiseite:😎

Aber du willst sicherlich nur Tickethilfe.🤔

Das ist leicht...😉

 

Hier steht wie es geht 

 

@Sanny_G  sagt es geht zur Zeit so...problemlos.

Du bist Bestandkunde.😋

Oder hat sie etwa nicht recht?😏

miika
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Betreff: Fehlermeldung

@schütz Nun ja, du könntest erstmal lesen, was geschrieben wurde? Das Ticketkunden-Kontaktformular wird von denen gehypt, die es nicht benutzen müssen. Dafür habe ich jetzt wenig Verständnis.

 

Das Angebot für 14,99 ist jetzt da. Sky bewirbt den Samstag, BVB gegen die Bayern. Erfahrungsgemäß geht das mit sky go und ticket dann schief 🤔

 

 

schütz
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Betreff: Fehlermeldung

Bei deiner negaiven Einstellung würde es mich nicht wundern...😧

Dass uns mal der Himmel auf den Kopf fällt.🤣

miika
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Betreff: Fehlermeldung

@schützbis jetzt hat sky streaming noch jedes Jahr mindestens ein Spiel gecrasht. Dezember - langsam wirds Zeit 😂

schütz
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Betreff: Fehlermeldung

Kaufe dir bitte einen Schirm nur für den Fall...dass die Gallier doch recht haben könnten...🤣🤣🤣

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Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Fehlermeldung

Hallo @miika

 

dass u. a. du Probleme mit Sky Ticket hast und es ggf. mal mit dem Kontaktformular hakt, tut mir leid, aber wie über https://community.sky.de/t5/Abonnement/Tickethilfe-mangelhaft/m-p/593202#M24006 beschrieben, ist es regulär für Interessenten und auch Bestandskunden möglich, den Sky Ticket-Support zu kontaktieren. Bitte schaue dir dort noch einmal alle Infos an. 

 

Wie ja bekannt ist, können und werden wir hier keinen Sky Ticket-Support vornehmen. Über die Sky Community kannst du dich gern mit anderen Usern über Sky Ticket austauschen, aber wir Moderatoren, wozu @schütz nicht gehört, sind die falschen Ansprechpartner. Unserseits erfolgt kein Support mehr. Bitte habe Verständnis dafür.

 

VG, Sanny

 

MOD-EDIT: Textanpassung vorgenommen.

miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Vielleicht möchte das jemand weiterleiten @sky ?

https://forum.digitalfernsehen.de/threads/sky-ticket-3-tipps-rund-um-den-streamingdienst-keine-above...

tja - bunte ballons und schwarze Tünche machen noch keine gute Sache.

 

miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Wenn jemand lachen oder weinen möchte:

https://www.presseportal.de/pm/33221/5101095

 

Kein 4k, minimum Audioqualität, Ticketplayer Zumutung, Klickerei bis zum Content Zumutung. Viele 100 on demand Inhalte - vielleicht, aber nicht in allen Sport-Bereichen und auch wenig Aktuelles aus der Woche (Sport).

Schaumschlägerei.

MrB
Kamera
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Der Hammer ist das hier:

"Seit Sommer glänzt Sky Ticket mit einer modernen Benutzeroberfläche sowie einem neuen Farbschema in Teal-Grün. Damit wurde Sky Ticket auf eine einheitliche visuelle Identität für alle Sky Streamingdienste angepasst. Kunden finden ihre Lieblingsprogramme über eine übersichtliche Navigation und oft genutzte Funktionen wie "Merkliste", "Fortsetzen" aber auch brandneue Sky Originals sind noch komfortabler zugänglich."

 

Traf für den ollen Kübel wohl nicht zu 😂

 

"Sky Ticket Kundenservice besser als je zuvor

Seit Februar stellt ein neues Kundenbetreuungskonzept sicher, dass alle Kundenprobleme schnell und zufriedenstellend gelöst werden. Die meisten Fälle sind dabei nach nur einem Kundenbetreuerkontakt gelöst und die Kundenzufriedenheit ist dadurch überdurchschnittlich hoch."

 

Humor hat Sky aber - dass muss man ihnen lassen.

miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Wunsch anstelle Wirklichkeit. Oder Marketingmärchen anstelle Realität. Läuft 😎

Man darf keinen Anspruch an Technik und On Demand haben, dann ist es für 50% Rabatt ok.

 

schütz
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

@MrB 


Humor hat Sky aber - dass muss man ihnen lassen.


Hey, es ist schliesslich Wünschdirwas  Zeit.😋

Auch SKY darf sich was  wünschen.😇

miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Ein User, der selbst Ticket nutzt (vergessen har er in der Aufzählung, dass on demand bei Sport sehr wenig geboten ist)

 

Zitat:

Nachteile von Ticket sind:

  • Kein UHD
  • Keine Aufnahmemöglichkeit
  • Kein Zugriff auf den Sky Store
  • Keine Bundle-Angebote mit anderen Anbietern (z.B. Netflix)
  • Kundenservice tatsächlich noch schlechter als der vom klassischen Sky
  • Paramount+ wird im Cinema Ticket nicht inklusive sein (wenn es denn mal irgendwann startet)
miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

@Sanny_G  ich finde keine Info darüber, ob man vom Jahresticket auf Sky IPTV wechseln kann. Wurde gefragt, aber im Forum gibts nur das Thema Ticket Wechsel auf Q. Würde darauf tippen, dass es geht. Stimmt das?

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Hallo @miika,

 

ein Wechsel von Sky Ticket zu Sky Q IPTV ist nicht möglich. 

 

Viele Grüße,

Benni

miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

@BenjaminMdanke. Weil es kein Q ist .... dachte ich mir.

 

https://sport.sky.de/fussball/artikel/fussball-video-gesagt-gemeint-vom-21-01-2022/12522120/34828

nur für Leute mit Q und Bulipaket. 👎 Was ist der sin solcher kleinkarierten Zugangsbeschränkungen? 🙄 Bringt keinen Kunden mehr, macht niemanden happy.

 

 

 

 

 

miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Sky macht zur Zeit Umfragen, E und C Tickets betreffend. UHD angeblich im Anmarsch. Abfrage zu Werbemodellen, bei RL+ abgeschaut.

miika
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Betreff: Fehler & Fehlermeldungen bei Sky Ticket - Kontakt zum Sky Ticket-Support

Heute kommt ein 50 % Angebot.

Daraus wird eine Doppelbuchung für 2 Monate? Chatboy kennt das Wort Widerruf nicht. Livechat - vergiss es, Warteschlange wie früher an der Hotline.

Kontaktformular akzeptiert die Kundennummer nicht. Sky 😝.

 

Wer kein ausuferndes Hobby sucht - Finger weg vom Ticket. Im Supportfall sind die 50 % noch zuviel.

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