Fehler 12082

[Jrhamburg]

Guten Tag.

 Ich habe gestern das Bundesliga-Paket gebucht. In der App / SkyGo funktioniert es. 

Über den Receiver auf dem Fernseher jedoch nicht. Dort erscheint die Meldung:

Du bist nicht freigeschaltet 12082.

Vielleicht kann mir jemand schnell helfen...

[DorinaN]

Hallo Jrhamburg,

bitte entschuldige die späte Antwort. Um welche Sender geht es da genau? Lass mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich dies prüfen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Smickeymouse87]

Guten Morgen, ich habe seit vor Weihnachten Probleme mit meinem Sky Paket und bekomme immer die Fehlermeldung 12082. Lg Smickeymouse87

[Juliane]

Hey Smickeymouse87,

entschuldige die späte Reaktion.

Sofern das Problem noch besteht, sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß, Jule