@sonic28 schrieb:
@MrB schrieb:
@sonic28
Das wird noch angepasst 😉
Mal sehen, wie lange discovery+ deswegen braucht. Ich hab sie mal über deren Kontaktformular angeschrieben und mitgeteilt, was discovery+ selber auf den Support-Seiten in Sachen LG TV schreibt und dass es die "discovery+"-App jetzt auch für meinen LG Fernseher gibt. Ich hab auch im Anhang ein Foto mitgeschickt, wo man sehen kann, dass es die "discovery+"-App auf meinem LG Fernseher gibt.
Daraufhin bekam ich am heutigen Mittwoch (29. Juni 2022) um 08:53 Uhr eine E-Mail von discovery+, wo die Dame mir das geschrieben hat, was ich schon selber auf den Support-Seiten herausgefunden hatte, nämlich das hier:
Kann man die LG TV-App verwenden?
Leider unterstützen wir LG TV derzeit nicht auf discovery+.
Wenn Sie einen LG-Fernseher besitzen und unsere Inhalte auf dem großen Bildschirm genießen möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung von Chromecast.
Das passte nicht zu meinem Anliegen. Ich hatte sogar durch ein Foto gezeigt, dass es die "discovery+"-App auf dem LG Fernseher OLED77C18LA im webOS Appstore gibt. Darauf ist sie nicht eingegangen.
Dann hab ich ihr eine Antwort zukommen lassen, wo ich noch einmal das ganze geschildert hatte und erwähnt hatte, dass man es auf den Support-Seiten ändern sollte. Auch da hab ich das Foto mit angehängt. Das war am heutige Mittwoch (29. Juni 2022) um 09:02 Uhr.
Dann bekam ich am heutigen Mittwoch (29. Juni 2022) um 09:06 Uhr eine weitere E-Mail von der gleichen Dame von discovery+, wo sie wieder das gleiche meinte, wie in der vorherigen Antwort.
Dann hab ich am heutigen Mittwoch (29. Juni 2022) umn 09:12 Uhr der Dame zurückgeschrieben und höflich angefragt, ob sie mein Foto im Anhang gesehen hätte, was zeigt, dass es die "discovery+"-App auf meinem LG Fernseher OLED77C18LA gibt. Außerdem hab ich sie noch einmal gebeten das ganze weiterzuleiten, damit die Support-Seiten demzufolge geändert werden.
Daraufhin bekam ich am heutigen Mittwoch (29. Juni 2022) um 10:44 Uhr von der gleichen Dame von discovery+ eine E-Mail zurück, wo folgendes drinsteht:
Sehr geehrter Herr xxxxx,
vielen dank, dass Sie sich nochmals zurückmelden und ich entschuldige mich vielmals bei Ihnen, Sie haben absolut Recht!
Ich bin leider zunächst auch der Fehlinformation, dass d+ für LG Tvs noch nicht verfügabr ist, unterlegen.
Ich habe dies nun natürlich an unsere interne Abteilunmg weitergeleitet und wir werden diesen Fehler schnellstmöglich beheben.
Ich freue mich aber sehr, dass Sie trotz meiner Falschaussage die App für Ihren LG Tv installieren konnten und nun Zugriff auf alle Dienste haben.
Ich wünsche Ihnen nun viel Spaß mit dem Angebot und alles Gute!!!
Mal sehen, wie lange es dauert, bis die Support-Seiten geändert werden.
Gruß, Sonic28
