Ich habe eben bei Amazon angerufen, weil ich vor fast 8 Wochen etwas zurückgeschickt hatte und bis heute keine Rückerstattung erhalten habe. Obwohl die Ware von einem Drittanbieter kam, hat Amazon Kontakt mit dem Drittanbieter aufgenommen und innerhalb von nur 2 Stunden (!) hat sich der Anbieter bei mir per Mail gemeldet, sich für die Verzögerung entschuldigt und die Rücküberweisung bestätigt. Das nenne ich mal Kundenservice.
