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Bestellung Sky Store wird nicht versendet

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Geräuschemacher
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Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hallo, am 22.11. habe ich die Bluray john wick 2 gekauft. Bis jetzt, trotz mehreren Emails, Twitter Nachrichten ect. Keine neuen infos oder Reaktionen zu meiner Liefernachfrage. Geld ist schon abgebucht. Also hätte ich gerne die Ware. Ich hoffe hierüber erhalte ich mal info von Sky. Ich drücke die Daumen... 

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Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem.

Escape Plan 2 mit Blu-ray am 24.11.gekauft,Blu-ray bis heute nicht da.

Mehrmals bei Sky angerufen,als Antwort noch Geduld haben.

Heute nochmal angerufen,da auf online Kontakt niemand reagiert.

Der tolle Berater meinte ich soll mal bei der Post nachforschen

 

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Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem.

Escape Plan 2 mit Blu-ray am 24.11.gekauft,Blu-ray bis heute nicht da.

Mehrmals bei Sky angerufen,als Antwort noch Geduld haben.

Heute nochmal angerufen,da auf online Kontakt niemand reagiert.

Der tolle Berater meinte ich soll mal bei der Post nachforschen

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Und wie soll das gehen wenn sky angeblich an den logistikpartner übergeben hat. Jedoch nicht "wurde versendet"?  Und dann ohne sendungsnummer kannste die frage bei der Post vergessen. 

Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hallo,

Genau das ist das Problem.

Der erste Film den ich am 23.11 bestellt habender kam nach 3Tagen mit DHL.

Versandbestätigung und Trackernummer wurden per Mail mitgeteilt.

Bei meinem ersten Anruf bei Sky wo denn der 2.Film bleibt, hieß es ,den habe man mit der normalen Post raus geschickt, deshalb auch keine Versandbestätigung

 

Synchronsprecher
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Sky muss dafür sorgen das du die blue ray erhälst. Wenn sie dies ohne Nachweis tun ist das ihre Schuld.

 

Rufe nochmal mit Nachdruck an und lasse dich am Telefon nicht abspeisen.

 

 

Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Ich habe langsam keine Lust mehr auf telefonieren.

Erst fliegst du 2x nach 16 + 22min aus der Warteschleife und dann noch mit schlechter Laune diskutieren.Ich weiß nicht ob das die 5,99Euro wert sind.

Ich hoffe das sich hier mal ein Sky Moderator hin verirrt.

Geräuschemacher
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Ich habe an Sandy (Moderator)  schon direkt ne Nachricht geschrieben, das war gestern mittag. Bis jetzt keine Antwort. 

Geräuschemacher
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Korrigiere. Sanny

Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Habe dasselbe Problem mit der Blu-ray "Kin".

Habe bisher auch nichts erhalten, ist jetzt knapp 14 Tage her.  LG

Moderator
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Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hallo Bigapple1078,

ich schaue mir deine Privatnachricht jetzt an und helfe dir hierbei weiter.

Bis gleich, Dorina
Geräuschemacher
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hallo. Für mich ist es erledigt. Mittlerweile habe ich die Bluray. Zwei Wochen Lieferzeit ist schon mehr als grenzwertig.

Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Gratuliere ,bin mal gespannt wann es bei mir klappt💸

Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hab meine heute auch bekommen! 

Special Effects
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

😥

Moderator
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Betreff: Bestellung Sky Store wird nicht versendet

Hallo Jörg67,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich schaue mir deine Privatnachricht umgehend an und schau nach, wo deine Bestellung geblieben ist.

Viele Grüße, Dorina
Geräuschemacher
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Sky Store Film wurde fälschlicherweise berechnet.

Hallo Sky, ich hab über euer Extra Programm einen Freifilm bekommen, nun wurde meine Bestellung von hobbs&shaw digital leihfilm auf meine aktuelle Abrechnung gesetzt. Bitte korrigiert das und bestätigt mir das. Danke.

Moderator
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Sky Store Film wurde fälschlicherweise berechnet.

Hey Bigapple1078,

ich habe dir soeben auf deine PN geantwortet.

Viele Grüße, Dorina
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