Ok, nach einer Mail, die ich gestern bekommen habe gibt es wohl Nachschub-Probleme und die Lieferung soll voraussichtlich in KW4 erfolgen. Also über einen ganzen Monat nach der Bestellung. (anstatt nach 5-7 Werktagen). Frechheit Nr. 1.
Kurz nach Verfassen des Forumsposts hatte ich jedoch noch mit einem Kundenbetreuer am Telefon gesprochen, welcher mit versichert hat, dass meine Lieferung bereits an "den Logistikpartner" übergeben wurde. Welcher Logistikpartner, Trackingnummer und wo denn die versprochene Versandbestätigung per Mail her kommt konnte mir leider nicht gesagt werden. Klar, wenn man nach 20 Minuten Warteschleife am Ende doch nur angelogen wird. Frechheit Nr. 2 und die ist übrigens unterwegs zum Verbraucherschutz.
Gestern morgen gegen 10.50 Uhr erhielt ich dann auch mal wieder (etwa 1-2 Mal im Monat) einen Anruf von Sky auf einer Telefonnummer, die schon seit mehreren Jahren nicht mehr im Sky-Kundenkonto hinterlegt ist (nicht die, von der ich zuvor angerufen hatte). Man wollte mir meinen Vertrag erweitern, obwohl ich dieser Art der Werbung bereits mehrfach widersprochen habe und Anrufe auf die betroffene Telefonnummer bereits mehrfach untersagt habe. Frechheit Nr. 3, welche jetzt ein neuer Fall bei der Bundesnetzagentur geworden ist. Die 250000 EUR Bußgeld gegen Sky wegen Werbeanrufen ohne Werbeeinwilligung m Dezember haben wohl nicht gereicht.
Und Frechheit Nr. 4: Trotz Lieferverzug hat ganz selbstverständlich das Abrechungssystem korrekt funktioniert und Sky hat das Geld für die Disc schon kassiert.Ich glaube da werde ich mal ein Schreiben aufsetzen um den Lieferverzug ab KW4 anzumahnen und ankündigen Schadenersatz statt Leistung zu fordern. Das wären dann die Kosten, die ich bei Saturn für die Disc bezahlen muss...
