Antrag Vertrag

[Wenzel85]

Guten Abend ich habe ein Problem und zwar habe ich am 21.07.19 ein Abo abgeschlossen und bis zum heutigen Tag von Sky nichts gehört. Bitte um Hilfe 

[Anonym]

Hast du z.B. am Stand bei Saturn abgeschlossen, online oder über  die Neukundenaufnahme via Telefon?

[Wenzel85]

Habe das bei der Eröffnungsfeier von Hannover 96 am Stand abgeschlossen 

[Anonym]

Dann solltest du einen Durchschlag des Vertrags haben. Diesen kontrollieren, ob deine Daten wie z.B. Email richtig sind und dann eingescannt, leserlich an service@sky.de schicken.

[Wenzel85]

Ja den Durchschlag habe ich in eine Email habe ich heute nach dem Gespräch mit der Kundenbetreuung versucht zu schicken aber die konnte nicht zugestellt werden waren die pdf Dateien vielleicht zu groß und meine email Adresse ist glaube ich auch falsch auf dem Durchschlag

[herbi100]

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@Wenzel85  schrieb:

 meine email Adresse ist glaube ich auch falsch auf dem Durchschlag

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Das ist schlecht.

[Wenzel85]

Was mach ich jetzt um den Vertrag zu bekommen

[herbi100]

Warte hier, bis sich ein Moderator bei Dir meldet,

geht automatisch, evtl. kann der was finden.

[Cornelia_N]

Hallo Wenzel85,

entschuldige die verzögerte Rückmeldung.

Gern prüfe ich, ob der Vertrag zustande gekommen ist. Sende mir Deinen Vor- und Zunamen, Dein Geburtsdatum sowie Deine komplette Adresse in einer privaten Nachricht zu. Gehe auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht", damit Du mich direkt anschreibst.

Viele Grüße, Conny