27.09.2020 20:50
Hallo Zusammen,
Ich habe meinen Vertrag zum 30.09. gekündigt, weil ich einfach nicht mehr von den Paketen überzeugt war.
Bisher hat sich allerdings niemand gemeldet ob ich bleiben möchte oder evtl etwas an der Zusammenstellung ändern will.... online gibt es leider auch keine Möglichkeit.?...komisch als ob man Kunde zweiter Klasse ist ...
Was habt ihr für Erfahrungen?
27.09.2020 20:56
@Anonym schrieb:Bisher hat sich allerdings niemand gemeldet ob ich bleiben möchte oder evtl etwas an der Zusammenstellung ändern will
Ist ja keine Pflicht von einem Unternehmen sich bei einem Kunden der gekündigt hat zu melden.
@Anonym schrieb:.komisch als ob man Kunde zweiter Klasse ist ...
Naja, da es bestimmt 20 Klassen gibt ist die 2 Klasse doch nicht so schlecht.
@Anonym schrieb:Was habt ihr für Erfahrungen?
Das es einige gibt wo nicht nachgefragt wird und die sich halt dann selbst kümmern müssen
und zB. die Hotline anrufen und nachfragen ob es ein Angebot gibt
oder sich im Chat melden und dort nachfragen ob es ein passendes Angebot gibt.
Hier im Forum wird Dich auch kein Mitarbeiter fragen, die sind hier nicht dafür zuständig.
Also selbst aktiv werden,
oder einfach weiter warten was passiert.
27.09.2020 21:13
Ja Herbi hätte ich tatsächlich anders erwartet,
Hotline ist ehrlich gesagt schwierig! Da habe ich schon Dinge erlebt....
Aber danke für den Tip . Werde wohl die Tage mal den Chat ausprobieren, da hat man wenigstens annähernd was schriftliches.?.
27.09.2020 21:24
Ja, einfach mal versuchen
27.09.2020 21:32
Wenn du ein einigermaßen gutes Angebot bekommst - nicht überlegen. Am besten deine Wunschkombi und den Preis, den du zahlen möchtest, vorher überlegen. Wenn man ein Angebot ausschlägt, ist es weg - außer es kommt schriftlich.
Inzwischen kann man nicht mehr davon ausgehen, dass immer Rückholangebote kommen. Es kommen jetzt öfter Angebote, die der neuen Angebotsstruktur entsprechen. Und ab und zu gibts es gar kein Angebot.
28.09.2020 10:27
@Anonym
Lasse es schwarz werden.
Wenn dich der Chat auch enttäuscht.
Oder ...