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Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

Geräuschemacher
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Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

Hallo, bekam heute die Bestätigung des Einganges meiner zurückgesendeten Geräte. Allerdings ist diese Liste unvollständig. Angeblich ist der Receiver samt Zubehör nicht dabei gewesen. Was nun?

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Regie
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Betreff: Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

Was war denn dabei ?

Geräuschemacher
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Betreff: Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

2X Smartcard, 1X CI+ Modul, 1X Receiver, 1X Netzteil mit Netzkabel, 1X Fernbedienung, 1X HDMI Kabel

Regie
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Betreff: Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

Und nur Modul und Karten bestätigt ? Dann warte auf einen Mod, der regelt das.......dauert leider nur ca. 1 Woche

Geräuschemacher
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Betreff: Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

PS: Habe Fotos der Packliste im Paket sowie des Rücksendescheines. Auf dem Foto ist der Inhalt deutlich zu erkennen.

Geräuschemacher
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Betreff: Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

Na da warte ich mal...

Geräuschemacher
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Betreff: Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

 Hoffst du auf ein Rückkehrangebot oder hast du bereits welche bekommen?

Geräuschemacher
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Betreff: Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

Nein, möchte mit sky nichts mehr zu tun haben. War jetzt über 20 Jahre dabei, egal welchen Namen das Unternehmen trug. Muss sagen, in den letzten Jahren ist der Service und das Angebot immer schlechter geworden. Beispiele: Wegfall von Sendern, Zwangshardware, Abrechnungsfehler, Aktivierungsfehler bei gebuchten und bezahlten Paketen, Lügen am Telefon incl. Frechheiten. In Zukunft werden ja weitere Zugpferde wegfallen, geplant ist wohl auch die Ausrichtung auf reinen Internetbetrieb.

Es scheint so dass man bei sky meint, dass alle so tollen Innovationen auch alle Kunden erreicht. Weit gefehlt, sky. In Deutschland ist der Netzausbau so unterirdisch schlecht, dass in vielen ländlichen Gebieten mangels Netzanbindung nicht mal die Grundfunktionenen vom Q-Receiver ordentlich funktionieren. Wenn also der lineare Übertragungsweg dann noch wegfällt werden diese Kunden auch für sky wegfallen. Hier wird viel darüber diskutiert, ob man sich nicht der technischen Zukunft anpassen muss, um innovative Techniken zu nutzen. Würden bestimmt auch viele tun, wenn die Möglichkeiten gegeben wären.

Abschließend noch ein Wort zur Technik: Welche Innovation am Q fällt euch spontan ein die es nicht anderweitig schon gab/gibt? Und im Gegenteil dazu, was nervt an dem Q? Mal sehen, welche Liste länger wird.

 

Moderator
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Aboende ... Rücksendebestätigung der Geräte unvollständig

Hallo Siehmalan,

ich habe dir auf deine PN geantwortet.

Viele Grüße, Conny
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