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Vertragsnummer stimmt nicht mit Nutzer überein

Nats1986
Geräuschemacher
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Vertragsnummer stimmt nicht mit Nutzer überein

Hallo zusammen,

 

ich bin umgezogen und müsste Adresse und Empfangsart ändern. Allerdings bekomme ich dabei immer folgende Meldung:

 

Die Vertragsnummer stimmt nicht mit der des eingeloggten Nutzers überein.

 

Ich bräuchte da bitte mal Hilfe. 

 

Danke und liebe Grüße,

 

Natalie

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RonnyK
Moderator
Posts: 1,261
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67 Ansichten

Re: Vertragsnummer stimmt nicht mit Nutzer überein

Hallo @Nats1986,

 

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.


Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

 

VG, Ronny

 

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