Betreff: Sky Login nicht möglich, Moderator bitte melden!

[Cora]

Ich habe das gleiche Problem wie alle vor mir, ich kann mich seit 2 Wochen nicht anmelden.

[Nadine]

Hallo @Cora, 

sende mir, zur Überprüfung, deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[robsi1]

Hallo

Bin zu blöd, ich finde die Möglichkeit dir eine Nachricht zu senden nicht. (Briefumschlagsymbol?)

lg

[robsi1]

jetzt habe ich es geschafft 🙂 Cookies mal bestätigen...

lg

[tom75]

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@robsi1  schrieb:

Hallo

Bin zu blöd, ich finde die Möglichkeit dir eine Nachricht zu senden nicht. (Briefumschlagsymbol?)

lg

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Wurdest du denn schon aufgefordert eine PN zu schreiben? PN ohne Aufforderung werden in der Regel ignoriert ....

[robsi1]

Danke Tom75, habe erst die Cookies bestätigen müssen, dann fand ich den Briefumschlag um eine pers. Nachricht zu senden.

herzlichen Dank

[Hoernchen_27]

Ich habe dasselbe Problem und es nervt langsam ...

Bitte um Rückmeldung der Moderatoren! 

[RonnyK]

Hallo @Hoernchen_27,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[Toffi_89]

Ich kann mich leider auch nicht mehr anmelden und wie ich hier lese, wird es auch nicht so schnell behoben werden, da ja keine Reaktion von den Mod's kommt. Traurig sowas !

[danielungemach]

Habe exakt das gleiche Problem. Kann mich nirgends mit korrekten Daten anmelden. Auch Services wie Sky Go funktionieren nicht. Hier muss Abhilfe geschaffen werden.

[BenjaminM]

Hallo @Toffi_89,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni