21.11.2021 08:46
Ich habe das gleiche Problem wie alle vor mir, ich kann mich seit 2 Wochen nicht anmelden.
21.11.2021 15:18
Hallo @Cora,
sende mir, zur Überprüfung, deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
24.11.2021 11:44
Hallo
Bin zu blöd, ich finde die Möglichkeit dir eine Nachricht zu senden nicht. (Briefumschlagsymbol?)
lg
24.11.2021 11:46
jetzt habe ich es geschafft 🙂 Cookies mal bestätigen...
lg
24.11.2021 12:03
@robsi1 schrieb:Hallo
Bin zu blöd, ich finde die Möglichkeit dir eine Nachricht zu senden nicht. (Briefumschlagsymbol?)
lg
Wurdest du denn schon aufgefordert eine PN zu schreiben? PN ohne Aufforderung werden in der Regel ignoriert ....
24.11.2021 12:06 - Zuletzt bearbeitet: 24.11.2021 12:07
Danke Tom75, habe erst die Cookies bestätigen müssen, dann fand ich den Briefumschlag um eine pers. Nachricht zu senden.
herzlichen Dank
05.12.2021 16:50
Ich habe dasselbe Problem und es nervt langsam ...
Bitte um Rückmeldung der Moderatoren!
06.12.2021 09:26
Hallo @Hoernchen_27,
Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.
Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Ronny
11.12.2021 22:50
Ich kann mich leider auch nicht mehr anmelden und wie ich hier lese, wird es auch nicht so schnell behoben werden, da ja keine Reaktion von den Mod's kommt. Traurig sowas !
12.12.2021 19:46
Habe exakt das gleiche Problem. Kann mich nirgends mit korrekten Daten anmelden. Auch Services wie Sky Go funktionieren nicht. Hier muss Abhilfe geschaffen werden.
14.12.2021 08:15
Hallo @Toffi_89,
ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:
- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift
Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni