01.07.2021 21:50
Hallo, seit 3 Tagen kann ich mich bei Sky nicht mehr einloggen.
Kundennummer und E-Mail Adresse werden nicht erkannt!
Kann wer bitte helfen?
02.07.2021 12:47
Unter www.sky.de/meinsky meinst du?
Ein MOD wird dir sicher helfen.
Der weis bestimmt was los ist.
Da er dich auffordern wird ihn anzuschreiben, siehe regelmäßig hier vorbei.
02.07.2021 17:11
Hallo @Thomas7801,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
07.07.2021 00:06
Nach der Vertragsverlängerung kann ich mich nicht mehr einloggen. Im Anhang ist die Meldung ersichtlich. Bitte um Hilfe.
07.07.2021 10:34
Hallo @sois,
ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni