Registrieren nicht möglich

[KD70]

Hallo,

ich habe vor drei Tagen ein  Sky-Abo abgeschlossen, kann mich aber nicht registrieren, da die Kundenummern nicht erkannt wird. Der PIN ist bereits abgelaufen und  ich kann auch keinen neuen anfordern. Ich habe es zigmal versucht. Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich möchte Sky Go einrichten und das ist so nicht mööglich.

Danke

[schütz]

Siehe mal dazu gibt es einen rießigen Sammelthread da wird auch regelmäßig geholfen.

Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/230 

[Hartmut-F]

Hallo @KD70,

damit ich dir helfen kann, schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundenummer.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick hierfür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Sollte der Button "Nachricht" nicht vorhanden sein, bitte einmal aus- und wieder einloggen, dann ist er da.

Gruß,
Hartmut

[JessFra]

Ich habe auch mal eine PN geschickt und hoffe auf Hilfe...

LG

Jessi

[grauerwolf]

Hallo @JessFra !

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten werden von den Mods nicht beantwortet!

Viele Grüße

grauerwolf

[JessFra]

Oh. Ok... Danke für die Info!

Ich habe auch das Problem mit der Registrierung und bräuchte Hilfe!

[Cornelia_N]

Hi @JessFra,

sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny