Noch keine Sky PIN angelegt - Registration nicht möglich

[MarcoB77]

Hallo! Ich hoffe, hier kann mir jemand aus dem Hause SKY weiterhelfen.

Leider ist die Registration mit Kundennummer, Geburtsdatum, PLZ und letzten 5 Stellen der IBAN/Kreditkarte nicht möglich. Bitte um Kontaktaufnahme. Vielen Dank!!!

[miika]

Der Support wird sich in 10-12 Tagen hier melden.

[mpatz]

Hallo, 

habe das gleiche Problem.

Bitte auch um Kontaktaufnahme.

Gruß

Mathias

[Mayk]

Hallo @MarcoB77 und @mpatz,

sofern ihr noch Hilfe benötigt, sendet mir bitte eure Kundennummer. Dazu klickt ihr auf mein Bild und geht dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[AndreasK83]

Hallo, 

ich habe das gleiche Problem 

lieben Gruß

andreas

[Mayk]

Hallo @AndreasK83,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dann müssen wir noch einen Datenabgleich positiv gestalten. Nenne mir dafür das Geburtsdatum, den Namen der hinterlegten Bank und bei Payal, die vollständige Anschrift. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Yvesik]

Habe auch dasselbe Problem

[knuddelmaus712]

Hallo,

haben das selbe Problem bitte melden!

LG

Daniela 

[skychris33]

Hallo, 

geht mir auch so... Würde mich über eine Kontaktaufnahme sehr freuen.

Danke und schönen Gruß
skychris33

CC:  @KatjaZ, @Mayk 

[Mayk]

Hallo @Yvesik, @knuddelmaus712 und @skychris33,

sofern ihr noch Hilfe benötigt, sendet mir bitte eure Kundennummern. Dazu klickt ihr auf mein Bild und geht dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Schmidtii]

Hallo,

Ich habe das selbe Problem. Bitte um hilfe

Danke im vorraus

[RonnyK]

Hallo @Schmidtii,

bitte entschuldige meine verspätete Antwort. Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

[Arno1936]

Hallo,

bei mir wird angezeigt, dass noch keine Sky Pin vergeben wurde, dies ist auch richtig.

Beim Registrieren mit den oben angegebenen Daten wird immer angezeigt, dass die Kundendaten nicht bekannt sind.

Eine Kontaktaufnahme über die Hotline ist leider auch nicht möglich, da man nach den Abfragen immer darauf hingewiesen wird,  dass alles online möglich ist. Leider geht es aber nicht.

Jetzt bin ich etwas hilflos, die Läden haben ja auch nicht offen, wo man vielleicht Hilfe bekommen könnte.

Liebe Grüße

[miika]

@Arno1936Es kann drei Tage dauern bis der Support sich meldet.

Die Sky App ist icht relevant - wichtig ist, was schrfitlich vorliegt.

Falls es sich um Sky Go handlen sollte:

Sky go ist erst verfügbar, wenn die Daten im System eingepflegt sind.Das kann ein paar Tage dauern.