Betreff: Login Fehler der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt

[Juliane]

Hm, ok und wenn du dieses Programm deaktivierst, dann funktioniert es?

[tom2019]

Wenn ich Kaspersky beende kann ich mich einloggen 

[sonic28]

---

@tom2019  schrieb:

Wenn ich Kaspersky beende kann ich mich einloggen 

---

Dann liegt es an einer Einstellung bei Kaspersky, kann dir aber nicht so genau sagen, was es ist. Ich selber habe "Kaspersky Total Security" auf meinem PC drauf und ich kann mich einloggen, ohne Kaspersky zu beenden. Als ich noch "Kaspersky Internet Security" drauf hatte, hat es auch funktioniert, dass ich mich einloggen konnte, ohne Kaspersky zu beenden.

Gruß, Sonic28

[Juliane]

Ja, leider können einige Programme unsere Seite blockieren. 😕

Wenn ihr noch Unterstützung bei der Festsetzung der Sky PIN benötigt, sendet mir gerne eure Kundennummern in einer Privatnachricht zu.

Geht dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

[Burkhardk]

kann mich nicht mehr bei mein sky einloggen,da mir immer angezeigt wird ,das der sicherheitscode falsch ist

cuckies und cach gelöscht

browser

firefox

crome

edge

opera

handy android

bitte um hilfe

[miika]

Neues Handy?

[Burkhardk]

ja

android 9

[Yvesik]

Habe dasselbe Problem und benötige auch Hilfe!

[MrNice_]

Habe das gleiche Problem.

Erst konnte ich mich nur mit Firefox nicht mehr einloggen. Jetzt auch mit Chrome nicht mehr.

Ich nutze außer Defender keine Sicherheitssoftware.

[Trucker2005]

Hallo @Cornelia_N ,

wie kann man einen von euch anschreiben? Bei mir funktioniert das nicht!

liebe Grüße

[sonic28]

---

@Trucker2005  schrieb:

Hallo @Cornelia_N ,

wie kann man einen von euch anschreiben? Bei mir funktioniert das nicht!

---

Das anschreiben eines Sky Moderators / einer Sky Moderatorin per PN (Private Nachricht), ohne dazu von dem Sky Moderator / der Sky Moderatorin aufgefordert worden zu sein, ist hier im Sky Forum nicht erwünscht. Es kann eventuell passieren, dass man darauf nie eine Antwort bekommt. Deswegen ist es besser, nachdem man sein Anliegen in einem Thread geschildert hat, zu warten, bis sich ein(e) Sky Moderator(in) von selber zu Wort meldet und einen auffordert per PN (Private Nachricht) angeschrieben zu werden.

Deswegen steht auch jedesmal, wenn man eine PN (Private Nachricht) schreibt, folgendes darüber:

Gruß, Sonic28

[Trucker2005]

Hallo @sonic28 ,

ok danke für den Hinweis aber das wußte ich nicht! Bin neu hier.

Gruß Trucker2005

[miika]

@Trucker2005 

es kann 2 Wochen dauern hier.

Hast du schon einen anderen Browser probiert?

[Trucker2005]

Hallo @miika ,

Ja ich habe schon sämtliche Varianten und Möglichkeiten die hier in der Community zu finden waren ausprobiert aber überall das gleiche Ergebnis! Dieses Problem ist ja bei Sky schn sehr lange bekannt und ich verstehe nicht warum dieses Problem nicht behoben wird.

Dann muß ich wohl wieder einmal warten. So wie immer bei Sky! Trotzdem vielen Dank für den Tip!

Gruß Trucker2005

[DerLeichtathlet]

Hallo, 

Ich habe seit ein paar Wochen das selbe Problem wie hier schon oft beschrieben und kann mein Sky Pin nicht zurücksetzen. Habe es mehrmals von verschiedenen geräten versucht...

Bitte um Hilfe.

Liebe Grüße

Niklas

[Sebastian8]

Hallo,

ich habe auch das selbe Problem...Login Fehler der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt...Einloggen kann ich mich nicht, Pin ändern kann ich nicht. Hab alles Probiert verschiedene Browser/Geräte nichts hat geholfen, bitte um Hilfe.

Sky wenn ihr merkt das so viele Leute ein Problem haben dann macht doch bitte auch was dagegen. Solche Probleme gibt es sonst nirgends....

Gruß!

[martin_sonstige]

Hallo,

ich kann mich bei Euch nicht mehr anmelden. Ständig erscheint Der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt. Jetzt bin ich wohl gesperrt. Bitte um Info wie zu verfahren ist!

Martin

P.S. Einen Kommentar zum neuen Login verkneife ich mir

[Janocore]

Hallo burkhardk,

es tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Schreib mich bitte privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Cornelia_N]

Hi @DerLeichtathlet,

dass du auf eine Reaktion warten musstest, bitte ich zu entschuldigen.

Sofern du noch Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Janocore]

Hallo Sebastian8,

entschuldige bitte die späte Antwort auf deinen Post.

Falls du noch Hilfe benötigst beim Login, schreib mich gerne privat an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano