Antworten

Login Fehler - Der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt. / Sicherheitscode verschwindet

Antworten
hmrflorida
Special Effects
Posts: 4
Post 201 von 265
2.928 Ansichten

Betreff: Login Fehler der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt

Es kann nicht sein, dass man irgendwelche Sicherheitseinstellungen zurück schrauben muss. Nachdem ich eine neue PIN bekommen hatte, hat es bei mir immer noch nicht funktioniert. Dann bin ich abgespeist worden so nach dem Motto. Ist eine Einstellung vom Rechner. Aber bei so vielen Meldungen zu diesem Thema,  ist denke ich so langsam Sky am Zuge. Aber was solls. Ich habe noch ein bisschen Zeit. Wenn nichts passiert, geht die Kündigung zum Jahresende raus.

sanandreas91
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 202 von 265
2.849 Ansichten

Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

Hallo @Mayk ,

 

ich habe genau das gleiche Problem und bin für schnelle Hilfe dankbar.

 

Vielen Dank!

RonnyKobrow
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 203 von 265
2.795 Ansichten

Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

Ich brauche Hilfe sky login funktioniert nicht ist gesperrt 

schütz
Regie
Posts: 15,311
Post 204 von 265
2.783 Ansichten

Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

@RonnyKobrow  @sanandreas91 

 

Zur Zeit gilt...

Achtung-Keine-Betreuung-durch-Moderatoren-zwischen-1-und-8-April 

Mit schnell geht also gar nichts...

 

Aber Kontakt könnt ihr evt hier versuchen...

Kontakte 

 

Melama
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 205 von 265
2.720 Ansichten

Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

Hallo ich habe das gleiche Problem, mein pin lässt sich nicht zurück setzen. 

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 206 von 265
2.684 Ansichten

Re: Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

Hallo @Melama,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

Andi08
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 207 von 265
2.624 Ansichten

Sicherheitcode

Ich habe mehrmals richtig Code getippt trotzdem immer "Sicherheitscode nicht Korrekt"! Wie kann man helfen?

Sanny_G
Moderator
Posts: 9,104
Post 208 von 265
2.610 Ansichten

Re: Sicherheitcode

Hallo @Andi08, ich habe deinen Beitrag einmal in den bereits vorhandenen Thread dazu geschoben.

 

Bitte schaue dir mal den Beitrag von @gerd an. 

 

Funktioniert es weiterhin nicht, auch nicht über andere Browser und den Löschen von Cache und Cookies, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny

 

@hmrflorida: Sorry, dass dein Beitrag untergegangen war. 😞 Sofern auch du noch immer Loginprobleme hast, kannst du mich natürlich ebenfalls anschreiben. 

zackmuc
Beleuchter
Posts: 105
Post 209 von 265
2.493 Ansichten

Login Sky.de Sicherheits Code Fehlermeldung

Ich bekomme jedesmal die Fehlermeldung dass der COde falsch ist obwohl ich ihn Korrekt eingegeben habe. auch das löschen der cookies bringt keine lösung. ich verwende chrome, opera, edge, firefox .. mit keinem gehts.

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

Moni12
Special Effects
Posts: 3
Post 210 von 265
2.483 Ansichten

Betreff: Login Sky.de Sicherheits Code Fehlermeldung

Ja, geht mir auch so. Kein login möglich. Bei mir kommt die Fehlermeldung, meine Daten können nicht gefunden werden. Egal, ob ich mich mit Kd.-Nr. oder email anmelde. Hat Sky da ein Problem?

 

Chrille610
Maskenbildner
Posts: 371
Post 211 von 265
2.477 Ansichten

Betreff: Login Sky.de Sicherheits Code Fehlermeldung

Ich gehe mal davon aus,  dass es sonst funktioniert hat?!

Bei mir geht der Login. Es ist also kein globales Problem. Wartet einfach auf einen Mod, der bei euch in den Daten nachschauen kann ob da irgend etwas nicht stimmt.

 

viele Grüße

Christian

KatjaZ
Moderator
Posts: 4,523
Post 212 von 265
2.473 Ansichten

Re: Login Sky.de Sicherheits Code Fehlermeldung

Guten Abend @zackmuc und @Moni12

 

entschuldigt die Probleme mit dem Sicherheitscode. Sofern der Login weiterhin nicht funktioniert, schreibt mir bitte eure Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem euer Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern eurer IBAN. 
Sofern ihr PayPal angegeben habt oder selbst überweist, eure Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

 

Und so schreibt ihr mir: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Katja

Chrille610
Maskenbildner
Posts: 371
Post 213 von 265
2.449 Ansichten

Betreff: Login Fehler der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt

An Kaspersky kann es eigentlich nicht liegen. Egal ob Windows 10 oder MacOS. Funktioniert auf beiden, auch mit verschiedenen Browsern. Beide Rechner mit KIS 21.
Irgend etwas anderes verursacht das Problem bei euch.

 

viele Grüße 

Christian

nobody1607
Special Effects
Posts: 3
Post 214 von 265
2.079 Ansichten

Betreff: Der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt.

Ich habe die gleiche Fehlermeldung. Habe schon auf Passwort umgestellt, funktioniert aber trotzdem nicht.

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 3,776
Post 215 von 265
2.079 Ansichten

Re: Betreff: Der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt.

Hallo @nobody1607,

 

seit wann besteht das Abonnement oder anders gefragt, hast du es gestern oder heute bestellt?

 

Gruß, Mayk

nobody1607
Special Effects
Posts: 3
Post 216 von 265
2.079 Ansichten

Re: Betreff: Der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt.

Ich habe mein Abo schon seit einigen Jahren.

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 3,776
Post 217 von 265
2.067 Ansichten

Re: Betreff: Der eingegebene Sicherheitscode war nicht korrekt.

@nobody1607, sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

bj80
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 218 von 265
2.450 Ansichten

Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

Hallo auch bei mir funktionier das Zurücksetzen der PIN nicht.

Ich bitte um Hilfe.

Viele Grüße bj80

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 219 von 265
2.442 Ansichten

Re: Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

Hallo @bj80,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

mkey39
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 220 von 265
2.407 Ansichten

Betreff: Sky Login funktioniert nicht / PIN lässt sich nicht zurücksetzen

Hallo

Gleiches Problem bei mir.

Browserwechsel und Cookies löschen hat keinen Erfolg gebracht.

Bitte um Hilfe. 

Danke schonmal im vorraus. 

Antworten