Kundennummer gesperrt

[saufziege]

Kann mich nicht mehr einloggen in der App bzw in meinem Konto da Kundennummer angeblichvgesperrt würde.entsperren geht wegen technischer Probleme wohl nicht. Vlt kann jemand helfen danke

[adler]

@saufziege 

probiere es hier...Wie ist meine Kundennummer? Hier findest Du es selber heraus ... Meine Kundennummer

[saufziege]

Konto gesperrt und nicht entsperrbar

[adler]

@saufziege  dann musst du hier auf einen Mod. warten, und dann alles per PN abklären....kann aber dauern....

[DorinaN]

Hallo saufziege,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, damit ich mir das anschauen kann. Teile dort auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[saufziege]

Guten Tag, 

Wäre es möglich das sie meinen Account wieder freischalten? 

Kdnr: XXXXXXXXXX

Deutsche bank 

MOD-EDIT: Persönliche Daten entfernt

[Sanny_G]

Hallo @saufziege, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Falls du den Online-Zugang über https://www.sky.de/sky-pin-vergessen nicht eigenständig wieder frei geben kannst, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny