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Kundennummer falsch bei Einrichtung der Jugendschutz-PIN

r3trob3n
Geräuschemacher
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Kundennummer falsch bei Einrichtung der Jugendschutz-PIN

Hallo zusammen, 

 

Ich bin Neukunde, habe mich gestern Abend registriert und habe nun folgendes Problem.

 

Leider bekomme ich wenn ich versuche die Jugendschutz-PIN einzurichten immer die Fehlermeldung dass meine Kundennummer falsch ist, obwohl diese genauso in der E-Mail von Sky steht. 

 

Vielleicht kann mir ein Sky-Mitarbeiter hier kurz helfen. 

 

Vielen Dank

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schütz
Regie
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Betreff: Kundennummer falsch bei Einrichtung der Jugendschutz-PIN

@r3trob3n 

Erst gestern noch wurde da geholfen...Kundennummer-wird-nicht-erkannt 

RonnyK
Moderator
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Re: Kundennummer falsch bei Einrichtung der Jugendschutz-PIN

Hallo @r3trob3n,

 

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.


Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Ronny

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