Kein Login möglich

[rob1012]

Kann mich nirgends einloggen. Problem ist hier offensichtlich bekannt aber Hilfestellung hab ich keine gefunden. 

wäre toll wenn mir geholfen werden könnte. 

[Anonym]

Ist es möglich, dass du bei Sky im Saldo bist? Der Zugang wird gesperrt, wenn du bei Sky im Minus bist.

[rob1012]

Nein. Bin bald seit 10 Jahren Kunde immer pünktlich bezahlt. 

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo rob1012,

welche Meldung bekommst Du denn genau? Magst Du uns davon bitte hier ein Bild teilen?

Alternativ sende mir dieses mit Deiner Kundennummer per privater Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

Udpate: Durch Geräterücksendung kein Login möglich. / Ein Login über sky.de oder der MeinSky-App ist immer nur möglich, wenn auch die Hardwaredaten aktiv sind.