Geburtsdatum falsch

[Daniel30]

Hallo ich hatte gerade mit sky telefoniert , da ist aufgefallen das mein Geburtsdatum falsch ist wie kann ich das ändern ?

[axels · Accepted solution]

Hallo @Daniel30,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Sende mir auch einen Screenshot von einem amtlichen Dokument. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[Daniel30]

Hab ich , 

[TinoF]

Hi,

leider hab ich auch ein falsches Geburtsdatum eingegeben... kann mir wer weiter helfen ? 

[Sanny_G]

Hallo @TinoF, 

bitte sende mir ein Bild von einen amtlichen Dokument, auf welchen dein Geburtsdatum ersichtlich ist. Des Weiteren benötige ich zudem die Kundennummer und zum Datenabgleich:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". Über das Kamera-Symbol kannst du dann auch ein Foto bzw. Screenshot als Anlage anfügen.

VG, Sanny