Fehler beim Einloggen

[sonja73]

Hallo ich kann mich nicht einloggen bei Mein Sky habe schon öfters bei Sky angerufen die haben auch schon mein Passwort geändert und trotzdem funktioniert es nicht !! Wenn ich das Passwort ändere komme ich kurz rein beim nächsten mal geht es nicht mehr !! Wo liegt der Fehler ?? 

[schütz]

Das sagt dir sicher ein MOD wenn er sich erst mal hier gemeldet hat.

Siehe also regelmäßig hier vorbei, er fordert dich auf ihn anzuschreiben.

[JoelM]

Hallo @sonja73,

gern prüfe ich dein Anliegen.

Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten. Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu. Sofern du als Zahlungsart PayPal hinterlegt hast, benötige ich deine Anschrift oder bei Kreditkartenabrechnung die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte.

Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

LG, Joel