Anforderung neue PIN nicht möglich

[Yessii]

Mein Abo bezahle ich über Paypal. Wenn ich eine neue Pin anfordern möchte, soll ich das Feld IBAN leer lassen, wenn ich mit Paypal zahle. Aber leider funktioniert das nicht, weil für dieses Feld immer eine Eingabe gefordert wird.

[daniela]

Guten Abend Yessii,

bitte entschuldige die Wartezeit.

Falls du weiterhin Unterstützung benötigst, lege ich dir eine Sky PIN an. Sende mir dafür eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Kundennummer
- Geburtsdatum
- Anschrift

Gehe einfach auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela