Hallo
@lulu1rennt,
damit ich dir bei deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer.
Schildere mir deinen Fall auch etwas näher. Erscheint auf deinem Bildschirm eine Hinweismeldung oder Fehlernummer?
Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"
Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.
Viele Grüße, Judith
