16.10.2021 14:33
Mir ist aufgefallen, dass bei einigen Filmen der Untertitel doppelt eingeblendet und dadurch fast der ganze Bildschirm überlagert wird.
Unter anderem bei Mortal Kombat war / ist das der Fall.
Ist das noch jemandem aufgefallen?
16.10.2021 16:13
Hallo @borussiabvb2020,
nach einem Test können wir dies nicht bestätigen. Hast du eventuell auch über den TV selbst Untertitel aktiviert und das Gerät mal neu gestartet bzw. ggf. mal die Einstellungen zurückgesetzt?
VG, Sanny
16.10.2021 21:26
Hallo @Sanny_G ,
die Untertitel über meinen TV habe ich nicht aktiviert. Ich habe lediglich den Untertitel für Hörgeschädigte aktiviert, da ich den TV ab und zu mal sehr leise laufen habe und ich so mitlesen kann 🙂.
Zurückgesetzt etc. habe ich den Sky bereits auch schon.
Es tritt auch nicht bei jeder Textstelle auf, aber vereinzelt schon. D.h. es stehen dann zB zwei Mal die gleichen Aussagen übereinander.
Das Bild wird bei mir ausschließlich über den Sky Q mithilfe von HDMI an den TV weitergegeben.
Mein TV ist ein Panasonic TX-55DXW654.
16.10.2021 21:36
@borussiabvb2020: Magst du uns bitte sagen, bei welchen Textpassagen dies genau auftritt? So mind. 2 Beispiele mit der Minutenzeit wären sehr nett.
16.10.2021 21:49
Beim Film "Mortal Kombat" zum Beispiel ab Minute 12 im Umkleideraum der Satz "Kämpfen bedeutet, dass man angreift und sich verteidigt".
Und dann im weiteren Verlauf des Films mehrmals. Stört nicht wirklich, aber ich wollte darauf aufmerksam machen. Der andere Film, bei dem mir die Dopplungen aufgefallen sind, fällt mir aktuell nicht ein.
Ach ja und es handelt sich um den deutschen Untertitel beim Sky Q zeigt er in den Optionen "Untertitel" zwei Mal "Für Hörgeschädigte" an, also keine Sprachen wie "Deutsch" oder "Englisch".
🙂
16.10.2021 21:51
Danke, ich lasse dies gern näher prüfen.
16.10.2021 21:54
16.10.2021 21:56
Falls relevant: es handelt sich um den UHD-Stream des Films. Den HD-Stream habe ich bisher nicht überprüft.
03.11.2021 05:22
Again, subtitles are required. We guess you have favourite foreign movies which raise the need for video captioning.
03.11.2021 12:04
Hallo zusammen,
sorry, dass sich meine Antwort verzögert hat.
Wir haben am 17. Oktober 2021 die Information erhalten, dass hier tatsächlich ein Fehler vorhanden ist. Eine Rückmeldung, dass dieser nun behoben wurde, liegt noch nicht vor.
VG, Jule