Sender „Heimatkanal“ und „Romance“ fehlen

[hasenbraten]

Hallo,

seit heute fehlen auf einem Q Receiver (Sat Schüssel) die beiden Sender "Heimatkanal" (Platz 120) und "Romance" (Platz 121). Es erscheint nur noch "nicht verfügbar". Weiß jemand was darüber?
Möchte wegen der Favoritenliste nur ungern einen komplett neuen Sendersuchlauf machen müssen.

[login_name]

Ein neuer Sendersuchlauf berührt deine Favoriten normalerweise nicht.

[Nadine]

Hallo @hasenbraten, 

erscheint auch eine Hinweisnummer bei den Sendern? Kannst du folgende Kanäle empfangen: 

- Classica (615)

- Eurosport360 HD 2 (252)

- Junior (502)

- Sky Cinema Family HD (305)

- Sky Nature HD (110)

- Sky One HD (100)

- Sky Sport 4 HD (224)

- Sky Sport Bundesliga 3 HD (213)

Viele Grüße,

Nadine 

[hasenbraten]

Sorry, bin erst heute wieder dazu gekommen mich darum zu kümmern. Tatsächlich war es so, dass die beiden genannten Sender einen Tag später wieder normal empfangbar waren. Einfach so, wie wenn nie was gewesen wäre. Kein Sendersuchlauf o.ä. durchgeführt.

Im Prinzip egal, funktioniert ja jetzt. Interessieren würde es mich allerdings schon was das war!?

[eiscremi]

hallo, habe identes Problem, der Sender 120 Heimatkanal fehlt komplett in der Liste. Was kann ich tun? Danke 🙂

[Cornelia_N]

Hi @eiscremi,

gehe bitte die Schritte in folgendem Ablauf durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013...

Viele Grüße, Conny