Neukunde - Sky Store & Filme/Sky on Demand funktionieren nicht

[axti]

Hallo zusammen,

gestern habe ich meine Smartcard freigeschalten.

Leider kann ich ALLE Filme, Serien, Dokus, Shows etc. im Archiv nicht anschauen. Auch Sky on Demand funktioniert nicht.

--> Fehlermeldung: "Ein technisches Problem ist aufgetreten."

Ebenfalls funktioniert der Sky Store nicht:

--> Fehlermeldung: "Die Anwendung kann nicht gestartet werden. Bitte wenden Sie sich an den Sky Kundenservice. (Hinweis 1-3-9-31)"

Bitte um Hilfe. Dankeschön.

VG, axti

[axti]

Nachtrag:

Mittlerweile kann ich garnichts mehr sehen.

Weitere Fehlermeldung:  "Deine Smartcard muss dem Sky Q Receiver zugeordnet sein.(14050 und 14070)"

Freischaltung online funktioniert auch nicht. Schon mehrmals probiert.

Sky Cinema Fehlermeldung: "Dafür bist du nicht freigeschalten." Sky Cinema habe ich eigentlich gebucht. 🙂

Funktioniert ja wunderbar.

VG, axti

[sentinel2003]

Wenn bei mir was nicht funktioniert, rufe ich erstmal die Holine IMMER an....

[axti · Accepted solution]

Angelegenheit erledigt 🙂