21.10.2020 12:34
Moin
Ich hatte meinen Vertrag erneuert und die Zusage bekommen das ich dazu eine Sprachfernbedienung kostenlos bekomme,damit ich SKY Q in vollem umfang nutzen kann.
Denn ich habe den alten Receiver behalten und bei der Fernbedienung war noch keine Spracheingabe möglich.
Die Vertragsverl.wurde auch Telefonisch gemacht und aufgezeichnet dort sollte es Protokolliert sein.
Nach 3 Tagen sollte die FB da sein doch bis heute nichts.
Versuche über Telefon ,Chat und mail sind gescheitert dort konnte oder wollte man mir nicht Helfen.
Bei der Vertragsverlängerung ging es noch alles zügig und reibungslos doch dann wird man immer vergessen schade.🤔
ich hoffe das man mir hier weiterhelfen kann.
21.10.2020 12:43
die Aufzeichnungen sind nur zu Schulungszwecken....
aber warte ca. 5 - 6 Tage auf einen Moderator, evtl. kann dieser dir helfen.....
24.10.2020 10:17