Skyq Fernbedienung lässt sich nicht mehr koppeln

[e_mogl-]

Hallo,

nachdem unsere Skyq-FB tagelang nicht richtig funktionierte, habe ich sie mit den Tasten 7 und 9 zurückgesetzt.

Jetzt geht sie zwar wieder, nur kann ich unseren TV nicht mehr steuern. Koppeln mit den Tasten 1 und 3 schlägt jedesmal fehl. Denke mal, das Teil ist hin.

An der Hotline komme ich nicht weiter. Sobald das Wort Fernbedienung fällt, werde ich auf die Hilfeseite von Sky hingewiesen und das Gespräch ist beendet.

Wie komme ich jetzt zu einer neuen Skyq-FB? Bin normal ganz zufrieden mit der Hotline. Jetzt aber, veht mir das doch an die Nerven.

[schütz]

Tausche sie kostenlos...

sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht 

Weißes Logo-Homebildschirm geht nicht - keine LEDanzeige auf der Knipse-einloggen - tauschen

Oder Hotline oder Chat oder hier solange warten bis sich ein MOD meldet und es für dich macht.😍

Richtig klicken...

[e_mogl-]

Bin wahrscheinlich zu doof. Aber unter dem Link komme ich nicht weiter. Ich komme nicht dorthin, wo ich eine ErsatzFB bestellen kann. Geht das nicht einfacher? Warum geht fas nicht einfach über die Hotline?

[schütz]

Wo hackt es denn?😮

Weißes Logo-Homebildschirm geht nicht - keine LEDanzeige auf der Knipse-einloggen - tauschen

Wo liegt das Problem?

[e_mogl-]

Ich kann die FB nicht mehr mit dem TV koppeln (Ein/Aus, Laut/Leise) und die Taste für die Sprachsteuerung geht nicht mehr. Deshalb hätte ich eben gerne eine neue.

[schütz]

Wenn du es online nicht hinkriegst, mache es per Hotline.

Oder warte hier...Tage.

[e_mogl-]

Hallo,

bei der Hotline komme ich nicht weiter. Sobald das Wort Fernbedienung fällt, wird das Gespräch mit Hinweis auf die Hilfeseite von Sky beendet.

[schütz]

Wenn die nicht wollen...können.

Dann sitze es hier aus.

Oder benutze den Link im ersten Post von mir.

[e_mogl-]

Hallo,

Link hat funktioniert!

Vielen Dank!

[Dammal]

Hallo kannst mir bitte den Link senden. Meine Fernbedienung  funktioniert auch nicht mehr. Habe sie mit Taste 7 und 9 resetet. Wollte danach mit 1 und 3 neu einrichten und klappt nicht mehr. Danke