Antworten

Sky Ticket Fernbedienung defekt

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Milla_78
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 10
1.189 Ansichten

Sky Ticket Fernbedienung defekt

Hallo zusammen, 

 

Ich bin schon total verzweifelt  meine Fernbedienung für meinen Sky Ticket Stick ist defekt und es gibt keine Hotline wo ich anrufen und um Ersatz bitten kann und auf Emails antwortet leider auch keiner. Ich habe das Problem jetzt schon seit letzter Woche und es funktioniert nichts mehr da der Stick sich nur über die Fernbedienung steuern lässt .Batterien ausgetauscht habe ich schon  es tut sich einfach gar nichts. Deswegen kann ich nichts nutzen, zahle aber trotzdem . Wo kann ich mich melden und wird mir schnellstmöglich weiter geholfen. Please help 😭😭😭

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
adler
Regie
Posts: 12,913
Post 2 von 10
1.188 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

Sky-Ticket-Stick Hotline 089 99 72 79 34

Sky Ticket Hotline 089 99 72 79 98

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Richtige Antwort
adler
Regie
Posts: 12,913
Post 2 von 10
1.189 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

Sky-Ticket-Stick Hotline 089 99 72 79 34

Sky Ticket Hotline 089 99 72 79 98

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Milla_78
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 10
1.184 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

@adler ich habe bei einer Hotline angerufen wo man dann die Info bekommt, dass es für Sky Ticket keine Hotline gibt 🙄bist du dir sicher  dass diese Nummer auch für Sky ticket Kunden ist oder nur für die Premium Sky Nutzer?  

adler
Regie
Posts: 12,913
Post 4 von 10
1.173 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

ja, die 089 99 72 79 98 ist die Ticket Hotline Tel.-Nr.    („Sky Ticket“  als Begriff)  vielleicht um 23.00 Uhr kein Ticket-Service mehr...

DorinaN
Moderator
Posts: 3,661
Post 5 von 10
1.147 Ansichten

Sky Ticket Fernbedienung defekt

Hallo Milla_78,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. In dem Fall muss der Sky Ticket TV Stick einmal getauscht werden. Dies veranlasse ich gern für dich. Lass mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit wir alles weitere besprechen können.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Heike4
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 6 von 10
332 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

Hallo Sky Ticket Service,

 

meine Fernbedienung für meine Stick funktioniert nicht. Ich habe die Batterien getauscht, Resets durchgeführt. Trotzdem funktioniert es nicht. Ich brauche bitte Hilfe. Danke

grauerwolf
Drehbuchautor
Posts: 1,918
Post 7 von 10
323 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

Hallo @Heike4 !

 

Hier im Forum gibt es für Sky Ticket leider keine Betreuung mehr!

Lies dir mal diesen Newsartikel durch:

https://community.sky.de/t5/Service/Sky-Ticket-Anfragen-in-der-Community/ba-p/540641

 

Da kannst du dich informieren, wo du ab jetzt Hilfe bei Anliegen rund um Sky Ticket erhälst.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Heike4
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 8 von 10
316 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

@grauerwolf  Danke für die Hilfe. Habe den Chat jetzt gefunden. Alles nicht leicht zu finden. 

miika
Regie
Posts: 26,514
Post 9 von 10
312 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

Alles nicht leicht zu finden.

 

 

Genau richtig ausgedrückt. Interessiert bei Sky niemanden. Da ist dann der Kunde nicht in der Lage, mit dem Internet klarzukommen ....

schütz
Regie
Posts: 10,554
Post 10 von 10
310 Ansichten

Betreff: Sky Ticket Fernbedienung defekt

Ja könnte man besser machen.😁

Ist in der Tat ein wenig unüberlegt.

Auch älterer Menschen ohne Computeraffinität suchen mal nach Hilfe.

Man sollte wenigstens mal das Kontaktformular mehr in den Vordergrund stellen.

 

hilfe.skyticket.sky.de/kontakt-formular 

 

Antworten