Sky-Q Sprachfernbedienung

[Juragu5647]

Ich möchte die Sky-Sprachfernbedienung bestellen. Auf die Informationsseite mit einer passenden Abbildung dazu komme ich ohne Probleme. Sobald ich auf Bestellen klicke, komme ich auf die Seite mit der Zubehörauswahl. Dort kann ich die Soundbox und diverse Kabel auswählen. Eine Fernbedienung ist nicht dabei. Es steht auch nicht da, das die Sprach-Fernbedienung ausverkauft ist. 

Wo ist der Fehler?

[adler]

@Juragu5647 

rufe einfach die Hotline an, und bestelle dort..089 99 72 79 20  

oder wenn man es dort nicht macht, dann 089 99 72 79 00 (Technik)

ein Mod. kann es auch, aber dauert hier ca. 5 Tage...

PS: hast auch PN

[Juragu5647]

@adler Die Fernbedienung sollte als Erweiterung dienen. Die andere wollte ich zur Sicherheit behalten. Danke für den Hinweis auf die Bestellmöglichkeit und den Tipp. Nutze ich gerne per Telefon.

[Sanny_G]

Hallo @Juragu5647,

die Verlinkung befindet sich in Prüfung. Hast du sie nun schon über unsere Hotline bestellt? Falls nicht, benötige ich per privater Nachricht:

- deine Kundennummer
- zum Datenabgleich: das Geburtsdatum
- zum Datenabgleich: deine Anschrift
- zum Datenabgleich: beim Lastschriftverfahren den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen / bei Kreditkartenzahlung die letzten 4 Ziffern

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Juragu5647 · Accepted solution]

@Sanny_G 
Hallo,

vielen Dank für die Nachfrage. Die Bestellung habe ich gerade nach der Info in der Community telefonisch erteilt. Die Fernbedienung sollte übermorgen bei mir eintreffen.