Sky Q Sprachfernbedienung funktioniert nicht

[Chris09]

Hallo,

meine Sky Q Sprachfernbedienung funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr.  Die Problemlösungen auf der Sky Homepage habe ich auch alle durchgeführt, hat aber auch nicht geholfen. Hab auch bereits eine neue angefordert, aber bis heute keine bekommen. Bei meiner Sendungsverfolgung steht auch das ich keinen Aktiven auftrag habe.

Ich hoffe das mir einer der Mod's helfen kann.

MfG

Chris

[schütz]

Die Hotline schon bemüht?

[Chris09]

Noch nicht, wird aber mein nächster Schritt.

[Juliane]

Hallo Chris09,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir deine Kundennummer sowie deine Anschrift in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule