Sky Q Fernbedienung

[EintrachtGirl]

Hallöchen! 

meine Sky Q Fernbedienung funktioniert nicht mehr, Batterien sind natürlich neu und auch richtig herum drinnen.

Leider funktioniert nichts der gleichen 

Hat wer Tipps oder Ideen? 

liebe Grüße 

[miika · Accepted solution]

Einmal komplett zurücksetzen (s. HIlfeseiten).

Ansosten bei der Hotline anrufen und den Defekt melden.

[EintrachtGirl]

Wo genau kann ich die Hilfeseite finden? 
Bin neu hier 🙈

[schütz]

@EintrachtGirl 

Hier...

sky.de/hilfecenter 

Dein Problem betreffend hier...

sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht 

[adler]

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@EintrachtGirl  schrieb:

Wo genau kann ich die Hilfeseite finden? 
Bin neu hier 🙈

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oder hier probieren...

 Löschen der Koppelung:

 - Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 4 und 6 wird die Programmierung des TVs gelöscht.*
- Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 7 und 9 werden alle Programmierungen gelöscht.*
*Man muss die beiden Tasten aber so lange gedrückt halten, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.
+
- Dann kann man die Tasten 1 und 3 drücken, damit eine erneute Verbindung (siehe 1.) erfolgen kann.

Sky Code-Generator für die FB Hier ein Link zur Sky Codeliste...                

Sollte nichts mehr gehen, nachdem man alles gemacht hat, kann man die FB selber bestellen:  https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1001078