15.01.2020 20:19
Hallo!
Meine Sky Q Fernbedienung funktioniert nicht mehr richtig. Es funktionieren nur noch der Home-Button sowie vol+ und vol-. Die restlichen Knöpfe funktionieren nur noch sporadisch. Resets der Geräte wurden bereits mehrfach durchgeführt.
Auch beim verbinden der Fernbedienung mit dem Sky Q Receiver musste ich die Fernbedienung bis auf 5 cm an den Receiver halten damit es funktioniert.
Ich bitte um kurzfristige Hilfestellung durch einen Mod.!
Danke!
15.01.2020 20:23
und Batterien hast du auch gewechselt?
Taste 7+9 halten: bis die kleine LED oben blinkt -> Programmierung löschen, dann sollte die FB wieder gehen...wenn nicht danach 2 + 8 und dann wieder den Code eingeben… Sky Code-Generator für die FB Hier ein Link zur Sky Codeliste...
wenn es dann nicht geht, die Hotline 089 99 72 79 00 (Technisches Problem)
ein Mod. wird erst in ca. 3 - 5 Tage hier reinschauen...
15.01.2020 20:29
Hi @MichBeck227
laut deiner Beschreibung, dass es nur noch geht, wenn du ganz nah ran gehst, könnte man vermuten, dass die Batterien schon etwas schwach sind.
Wie ist die Fernbedienung eingestellt? Auf Bluetooth oder auf Infrarot?
um auf Infrarot zu schalten, drückst du 4+6 gleichzeitig, bis die LED auf der Fenbedienung 4 mal blinkt.
um auf Bluetooth zu schalten, drückst du 1+3 gleichzeitig und folgst dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Dies trifft natürlich nur zu, wenn du die Sprach-Fernbedienung hast.
Gruß Galaxis56
15.01.2020 20:33
Ja, Batterien habe ich mehrfach gewechselt.
Geht auch nach dem Reset leider nicht, trotzdem danke und danke für die Nummer!
LG
15.01.2020 20:36
Ja, das merkwürdige ist dass laut, leiser, home und der on/off button ganz normal funktionieren, alle anderen Funktionen nicht bzw. nur ab und an.
Habe jetzt mal auf Infarot gestellt und teste dies mal.
Danke dir!!!!!
LG
MichBeck227
15.01.2020 20:42
Auf den ersten Blick scheint es mit Infarot zu funktionieren. Könnte der Funksender der FB defekt sein?
Danke! 😉
LG
MichBeck227
15.01.2020 20:52
@MichBeck227 schrieb:Könnte der Funksender der FB defekt sein?
Schwer zu sagen.
ich würde den Q-Receiver mal vom Strom trennen und neu starten lassen.
dann noch mal mit 1+3 Bluetooth neu einrichten und erneut testen.
15.01.2020 20:55
Habe ich alles schon mehrfach getan.
Wahrscheinlich hilft nur noch der Griff zum Telefon.
Danke euch!!!!
MichBeck
21.01.2020 11:48