Antworten

Sky Q Fernbedienung / OK Taste defekt

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
kevler
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 1 von 5
3.239 Ansichten

Sky Q Fernbedienung / OK Taste defekt

Hallo zusammen, hallo Mods,

seit gestern abend geht plötzlich die OK-Taste bei meiner Fernbedienung nicht mehr.

 

Neue Batterien und Reset mit 9 und 7 wurde durchgeführt. Der Receicer wurde auch vom Strom getrennt, somit alles gemacht was von hier aus geht.

Telefonisch lande ich im Techniksupport immer nur in der Warteschleife, vielleicht kann mir somit hier ein Mod schnell helfen und mir eine neue Fernbedienung zuschicken lassen 🙂

 

Sky Q Receiver, im Deckel der Fernbedienung steht: URC 168006-00R00

 

Vielen Dank schon mal:)

Gruß Kevler

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,127
Post 2 von 5
3.205 Ansichten

Sky Q Fernbedienung / OK Taste defekt

Hallo kevler,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht schreiben, damit ich Dein Anliegen löse. Halte bitte Deine Kundendaten bereit.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

MOD-Edit: Neue Fernbedienung verschickt.

Gruß,
Jano

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Richtige Antwort
Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,127
Post 2 von 5
3.206 Ansichten

Sky Q Fernbedienung / OK Taste defekt

Hallo kevler,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht schreiben, damit ich Dein Anliegen löse. Halte bitte Deine Kundendaten bereit.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

MOD-Edit: Neue Fernbedienung verschickt.

Gruß,
Jano

Hellseher
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 3 von 5
3.106 Ansichten

Betreff: Sky Q Fernbedienung / OK Taste defekt

Hallo,

ich schließe mich mal dem Beitrag an. Auch meine "OK"-Taste an der Fernbedienung ist defekt.

Wäre schön, wenn auch mir jemand helfen könnte. Danke vorab.

Viele Grüße.

schütz
Regie
Posts: 15,309
Post 4 von 5
3.103 Ansichten

Betreff: Sky Q Fernbedienung / OK Taste defekt

@Hellseher 

- Du kannst dir eine über die Hotline neu ordern.

 

- Es selber über die SKY-Hilfeseiten machen.

/sky-q-receiver-reagiert-nicht 

Fragen so beantworten dass eine defekte Fernbedienung dabei heraus kommt.

Alles online also.

So geht es richtig;

/Die-Sky-Q-Fernbedienung anfordern 

 

- Hier warten bis sich ein Moderator erbarmt und es für dich macht.

Kann aber etwas dauern.

 

- Hier lesen was andere gemacht haben;

/Fernbedienung-geht-nicht-mehr 

und

Fernbedienung-ist-kaputt-woher-gibt-es-Ersatz 

 

 

 

Sanny_G
Moderator
Posts: 9,104
Post 5 von 5
3.083 Ansichten

Betreff: Sky Q Fernbedienung / OK Taste defekt

Hallo @Hellseher,

schaue mal hier: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/einzelne-tasten-der-sky-q-fernbedienung-ohne-funktion-... -> Darüber kannst du ggf. auch einen Neuversand einer Fernbedienung in die Wege leiten.

VG, Sanny
Antworten