Sky Fernebdienung bestellen

[Robin_94]

Guten Tag zusammen, meine Sky FErnbedienung ist defekt ( rote LED leuchtet durchgehend) und ich will nur die FErnbedienung umtauschen. Wenn ich bei Sky das Schema verfolge wird mir immer nur ein neuer Reciever angeboten und keine neue Fernbedieunung. Kann mir da einer weiterherlfen?

[schütz]

Klar...

Hier zuerst durcharbeiten und kostenlos eine neue anfordern.

problem-loesen/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht 

Weißes Logo-Homebildschirm geht nicht - keine LEDanzeige auf der Knipse-einloggen - tauschen

Richtig klicken...

[ilmercenario]

Dieser Weg funktioniert auch klasse. Nur warte ich seit Wochen auf den Ersatz. Ein Tipp mit zwei Telefonnummern führt entweder zurück auf die Hilfe-Seite im Internet (Klasse, ich laufe im Kreis) oder in eine halbstündige Warteschleife ...

MOD-EDIT: https://community.sky.de/t5/Fernbedienungen/Fernbedienung-nicht-geliefert/m-p/496371#M4119

[CorinaW]

Hallo @Robin_94,

entschuldige die späte Antwort. Ich helfe dir gerne mit deiner Fernbedienung weiter. Schick mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Anschrift.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco