03.02.2021 16:33
03.02.2021 19:02
Hallo 👋🏽
leider funktioniert bei uns die Fernbedienung ebenfalls seit Tagen nicht mehr. Batterie natürlich gewechselt und alle hier aufgelisteten Resetversuche gemacht. Leider einfach keine Reaktion.
Kann mir jemand weiterhelfen und hat vielleicht noch andere Vorschläge? Ist jetzt erst ca 1 Jahr alt 😕
Vielen Dank schonmal!
Lg
Adela G.
04.02.2021 09:02
04.02.2021 09:34
Hi @Cornelia_N , danke für die Info. FB klappt wieder tadellos. Bei mir hat es wohl nicht geklappt, weil ich im I-net die Anleitung für die FB ohne Sprachsteuerung angewendet hatte.
VG
moorkluten
04.02.2021 15:36
05.02.2021 10:14
Ich benötige auch Hilfe, die Sky Q Fernbedienung ist "tot", nichts geht mehr. Habe schon 2mal um Austausch gebeten, bisher ohne Erfolg oder Rückmeldung. Sehr ärgerlich!
05.02.2021 18:56
06.02.2021 18:04 - Zuletzt bearbeitet: 06.02.2021 18:06
Hallo,
unsere FB (Sprachfernbedienung) funktioniert ebenfalls nicht. Reset durchgeführt, Receiver (Sky Q) zurückgesetzt. Stunden in der Warteschleife, keiner kann ein Gespärch entgegen nehmen, ist zum k.... .
Die komplette Hardware Receiver / Fernbedienung wurden im Dezember 2020 getauscht.
08.02.2021 12:21
08.02.2021 16:27
Hallo,
unsere Fernbedienung reagiert auch seit vorgestern nicht mehr. Wir haben alles probiert, Batterien zweimal ausgetauscht, Reciever mehrmals neu gestartet, Stecker gezogen. Mehrmals die Zahlenkombinationen versucht.
Es leuchtet nichts und wenn die Startseite angezeigt wird, reagiert die Fernbedienung nicht, so dass der Reciever gar nicht erst startet. Die Fernbedienung ist ca. 1 1/2 Jahre alt. Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
08.02.2021 17:28
So die neue FB, soll unterwegs sein. Bin gespannt ob der Fehler dann beseitigt ist.
08.02.2021 17:46
20.02.2021 11:03
Hallöchen. Ich habe gestern meine Sky Q Box bekommen, habe aber das gleiche Problem mit der Fernbedienung wie hier öfters beschrieben wurde.Reset klappt zwar so das sie 4 mal aufleuchtet , aber funktionieren tut sie trotzdem nicht.komme nur bis zum Bildschirm wo steht das wenn Bildschirm schwarz wird home Taste drücken. Die Box habe ich auch schon versucht zu reseten und vom Strom hab ich sie auch schon für paar Minuten getrennt
Gruß Jenny
20.02.2021 23:00
Wenn deren Schrottgeräte etwas taugen würden, gäbe es hier die Community nicht...
05.06.2021 21:49
Hallo liebes Sky Team,
meine Fernbedienung scheint auch defekt zu sein. Könnt ihr euch bitte bei mir melden?
Danke!
VG
06.06.2021 20:24
Hallo @Sennahoj,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
03.10.2021 11:14
Hallo, mein Sky Q Receiver reagiert nicht auf meine Fernbedienung. Wenn ich morgens den Receiver anschalte startet er nicht. Erst wenn ich den Stecker ziehe und dann wieder rein dann funktioniert der Receiver
Freundliche Grüße
03.10.2021 13:15
Hallo @Benjo,
sorry für die technischen Herausforderungen. Sofern du deinen Receiver startest und er wieder nicht reagiert, gehe bitte einmal folgende Schritte durch: https://bit.ly/3FaAi4F
Viele Grüße,
Katja
12.10.2021 21:33
Hallo usammen. Seit gestern funktioniert unsere Fernbedienung vom skyQ auch nicht mehr. Trotz neuer Batterien ect. Ist natürlich ärgerlich.
Wie kann ich hier nun vorgehen?
LG
14.10.2021 08:00
Hallo @Sonja_Sta_Schm,
sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.
Gruß, Mayk