Sky+ Fernbedienung funktioniert nicht mehr richtig

[Michael80]

Hallo Sky

Bei meiner Sky+ Fernbedienung funktioniert die Power-Taste und die 0-Taste nur noch bei sehr starkem drücken der Tasten, eine Bedingung ist da nur schwer möglich.

Batteriewechsel und Reset habe ich schon ohne Erfolg ausprobiert.

Währe es möglich mir eine neue Fernbedienung zuzusenden ?

Danke

[schütz]

Die Hotline wäre evt schneller als hier zu warten.

089 – 99 72 79 00 (8-22 Uhr)

[Juliane · Accepted solution]

Hey Michael80,

entschuldige die späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Nenne mir auch gleich zum Abgleich deiner Daten dein Geburtsdatum sowie deine aktuelle Anschrift. Gruß, Jule