Neuer Reciver , Fernbedienung geht nicht

[TobiasKrae]

Hallo , habe heute mein 2. Gerät erhalten , nun geht die Fernbedinung nicht , es geht nur der Home Button , wenn ich die Fernbedienung des anderen Gerätes nehme funktioniert alles , Fernbedinung defekt ? 
Grüße 

[rolli67]

Hast Du hier schon alles probiert?

https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-fernbedienung/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1002512

[TobiasKrae]

Ja habe ich versucht , geht leider nicht 

[Michael2612]

Hallo, versuchen Sie mal die Tasten 7 und 9 für drei Sekunden zu drücken. So hat es bei mir geklappt. 

[christina]

Hallo @TobiasKrae,

wenn der Tipp von @Michael2612 nicht hilft, gehe bitte den Ablauf unter https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-fernbedienung/einzelne-tasten-der-sky-q-fernbedienung-ohne-funk... durch.

VG,
Christina