Antworten

Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Highlighted
Special Effects
Posts: 4
Post 1 von 8
255 Ansichten

Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Hallo ich bin da Manu. 

Ich habe folgendes Problem. 

Ich habe im November 2018 meinen neuen Sky Q Reseiver bekommen. 

Dazu die Sprachfernbedienung. Zusätzlich habe ich versehentlich noch eine zweite Fernbedienung dazu bestellt.

Allerdings gehen jetzt beide nicht mehr. 

Der erste defekt war nach ca 1 Jahr. Dachte. Ok. Nicht so schlimm. Habe ja noch eine zweite.   .. 

Allerdings geht jetzt die zweite auch nicht mehr. 

Alles versucht. 

Neue Batterie  ,7+9,  1+3, 

Nix leuchtet oder bewegt sich. Total tot. 

 

Bitte um .

Hiiiilfe

Danke

Manu

 

 

Alle Antworten
Antworten
Highlighted
Regie
Posts: 6,178
Post 2 von 8
250 Ansichten

Betreff: Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

@Manuel831 

Hotline anrufen 089 99 72 79 00 (Technisches Problem)

oder hier

-FB geht nicht, kann man selber bestellen:  https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1001078

Highlighted
Special Effects
Posts: 4
Post 3 von 8
247 Ansichten

Betreff: Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Das müsste ja noch auf Garantie gehen, oder? 

Highlighted
Regie
Posts: 6,178
Post 4 von 8
243 Ansichten

Betreff: Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Hardware ist von Sky, da bekommt man immer Ersatz....kostenlos

Highlighted
Special Effects
Posts: 4
Post 5 von 8
239 Ansichten

Betreff: Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Danke für die suuuper schnelle Antwort. 

Werde ich gleich versuchen. 

Gut das du mir es so detailliert geschrieben hast. 

Ist ziemlich versteckt. 

 

 

Highlighted
Castingleiter
Posts: 2,478
Post 6 von 8
212 Ansichten

Betreff: Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Die Bestellung der Fernbedienung ist in vielen Problemlösungen bei SKY versteckt.

Die-Sky-Q-Fernbedienung-schon-wieder 

 

Und es ist unendlich oft hier im Forum geschildert worden wie es geht.

Highlighted
Moderator
Posts: 2,213
Post 7 von 8
191 Ansichten

Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Hallo Manuel831,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Highlighted
Special Effects
Posts: 4
Post 8 von 8
182 Ansichten

Betreff: Hiiiilfe.. Sky Q Fernbedienung ohne Funktion.

Hallo. 

Ich habe es direkt über Sky reklamiert. 

Sie müsste in ca 4 Tagen kommen. 

Wenn nicht melde ich mich nochmal

 

Danke

Antworten