Fernbedienung defekt

[Ilmasius]

Liebes SkyTeam,

ich benötige eine neue Fernbedienung für meinen SKY+ Receiver. Es ist die SRC40. Leider erreiche ich die Hotline auch nach zig Versuchen nicht. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Viele Grüße Sebastian 

[adler]

@Ilmasius 

hier dauert es ca. 3 - 4 Tage bis sich ein Mod. meldet...

evtl. im Chat....

[Ilmasius]

Hi, 

danke für den Tipp. 
Die Hotline versuche ich auch schon seit 3 Tagen zu erreichen 🙈

30 min, dann fliege ich jedes Mal raus. Nervt. Im Chat wurde ich nur an die Hotline verwiesen. 
Ciao Sebastian 

[baerbel_reese]

Meine Sky+ Fernbedienung SRC-40 funktioniert auch nicht mehr, an wenn kann man sich wenden? 

[adler]

wenn es über Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen) oder Chat nicht geht, dann kann nur ein Mod. hier helfen...dauert aber ca. 3 - 4 Tage...

[adler]

@baerbel_reese   @Ilmasius 

probiert es hier...2 x auf nein klicken, dann Defekttausch einloggen..... aber nicht bei 39,90 klicken....es geht kostenlos...

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/reset-der-fernbedienung-1002249

[Ilmasius]

@adler : mega! Hat tatsächlich geklappt. 
Könnte so einfach sein, wenn die Hp von Sky nicht so undurchsichtig wäre 🥺

Vielen Dank für deine Hilfe!

Ciao

[Ilmasius]

Sollte das dann sofort bei den Details zu Lieferungen auftauchen oder wird die Fernbedienung dort nicht gelistet?

[baerbel_reese]

@adler @ Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe!