Antworten

Fernbedienung defekt?

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
biggi52
Special Effects
Posts: 6
Post 1 von 12
2.219 Ansichten

Fernbedienung defekt?

Hallo, ich hoffe mir kann hier jemand helfen.

Ich kann die Jugendschutz Pin nicht mehr eingeben weil ausgerechnet eine Zahl auf der Fernbedienung nicht mehr funktioniert . Es handelt sich um die Model Nr.: SRC-40. Wo bekomme ich eine neue Fernbedienung her?

Viele Grüße aus dem Norden

biggi52

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
biggi52
Special Effects
Posts: 6
Post 10 von 12
2.033 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

Hat sich erledigt. Habe endlich jemanden von der Hotline an den Hörer bekommen. Nach zweimaligen Rauswurf in der 30 Minütigen Warteschleife, hob beim dritten Versuch doch tatsächlich nach 15 Minuten jemand ab. Bestätigungsmail hab ich auch erhalten, mir wird in den nächsten 3-4 Tagen eine neue Fernbedienung geschickt.

Es ist unzumutbar wie Sky mit ihren Kunden umgeht, Wenn ein technischer Defekt vorliegt sollte man doch erwarten das sich binnen 24 Std. jemand dazu meldet. Bin froh das mein Vertrag nur noch bis März 2019 läuft.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,190
Post 2 von 12
2.038 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

Die hotle oder ein Mod können dir eine neue schicken

biggi52
Special Effects
Posts: 6
Post 3 von 12
2.038 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

ja gut, die hotle ist überlastet,wo finde ich hier einen Mod?

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,190
Post 4 von 12
2.038 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

Er findet dich einfach warten

herbi100
Regie
Posts: 8,589
Post 5 von 12
2.038 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

ja gut, die hotle ist überlastet

Evtl. zu verschiedenen Tageszeiten versuchen,

heute hat sie noch bis 22 Uhr Dienst und morgen ab 8 Uhr wieder.

biggi52
Special Effects
Posts: 6
Post 6 von 12
2.038 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

Wartezeit bei der Hotline 22 Min. so geht das den ganzen Tag.

Hoffe es schaut bald ein Mod. vorbei. Ohne Fernbedienung kein Sky.

biggi52
Special Effects
Posts: 6
Post 7 von 12
2.038 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

wo finde ich einen Mod. die Hotline ist wegen Wartungsarbeiten diese Woche nicht erreichbar.

Langsam werd ich sauer.

roi_danton
Castingleiter
Posts: 1,866
Post 8 von 12
2.038 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

Lässt sich eine andere FB anlernen ... oder via Smartphone bedienen ???

biggi52
Special Effects
Posts: 6
Post 9 von 12
2.042 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

das weiß ich leider nicht, kenn mich damit  nicht aus. Ich hätte noch eine vom Vodafone Receiver, würde die gehen?

Richtige Antwort
biggi52
Special Effects
Posts: 6
Post 10 von 12
2.034 Ansichten

Re: Fernbedienung defekt?

Hat sich erledigt. Habe endlich jemanden von der Hotline an den Hörer bekommen. Nach zweimaligen Rauswurf in der 30 Minütigen Warteschleife, hob beim dritten Versuch doch tatsächlich nach 15 Minuten jemand ab. Bestätigungsmail hab ich auch erhalten, mir wird in den nächsten 3-4 Tagen eine neue Fernbedienung geschickt.

Es ist unzumutbar wie Sky mit ihren Kunden umgeht, Wenn ein technischer Defekt vorliegt sollte man doch erwarten das sich binnen 24 Std. jemand dazu meldet. Bin froh das mein Vertrag nur noch bis März 2019 läuft.

Antworten