14.02.2021 11:06
Hallo,
Folgendes Phänomen, das seit 3 Tagen ganz plötzlich und immer auftritt.
Setze ich die FB mit den Tasten 7 und 9 zurück, kann ich sofort wieder umschalten. Sobald ich aber die TV Steuerung oder die Soundbar Steuerung am Reciever einrichte, verliert die FB nach ca, 5 min die Verbindung zum reciever.
Denn die laut und leise Taste am TV oder der Soundbar funktioniert weiterhin.
ich vermute ganz schwer ein Software Problem am Q reciever.
TV ist ein LG und Soundbar ist Samsung.
ich nutze die FB jetzt ohne Lautstärke Funktion und auch ohne Sprachsteuerung, denn diese funktioniert auch nicht mehr, nur für 5 min nach dem einrichten ..., dann kann ich aber plötzlich nichts mehr nutzen außer laut und leise.
bitte um Lösungsvorschlag.
Thx Yoda
14.02.2021 12:33 - Zuletzt bearbeitet: 14.02.2021 12:34
ich nutze die FB jetzt ohne Lautstärke Funktion und auch ohne Sprachsteuerung, denn diese funktioniert auch nicht mehr, nur für 5 min nach dem einrichten ..., dann kann ich aber plötzlich nichts mehr nutzen außer laut und leise.
Auch nach dem Reset wieder mit dem Q verbunden?
Tasten 1 & 3 verbindung via Bluetooth (nach Einrichtung-Standard)
Tasten 4 & 6 Umschalten von Bluetooth auf Infrarot
Tasten 7 & 9 Reset der Fernbedienung
14.02.2021 14:34
Hallo @schütz
wenn ich merke das ich nicht umschalten kann, drücke ich 3 sec. 7+9.
dann kann ich wieder umschalten.
4+6 für Infrarot ist interessant ...... denn bis ich die Einrichtung mit Tasten 1+3 abgeschlossen hatte, benötigte ich locker 5-10 versuche.
Aber nach paar Minuten kann ich dann eben nichtmetrischer umschalten. Dann wieder 7+9.
verstehen sie die Problematik ?
Thx
14.02.2021 14:38
Habe allerdings noch nicht den Receiver geresettet, da ich keine Lust habe wieder meine 100 Favoriten zu sortieren.
Der Fehler kam über Nacht ..... Hardwarefehler schließe ich stand jetzt "noch" aus.
14.02.2021 21:51 - Zuletzt bearbeitet: 14.02.2021 21:53
Hallo,
auch bei mir verliert die Fernbedienung vom Sky q receiver mittlerweile täglich die Verbindung und die laut- und leise-Tasten funktionieren nicht mehr. Machmal hilft die erneute Einrichtung und manchmal nur noch ein kompletter Neustart.
Seit heute funktioniert zwar die Steuerung der Lautstärke aber die mute-Funktion nicht mehr.
Mittlerweile bin ich ziemlich gefrustet.
15.02.2021 12:52
Man kann die Fernbedienung auch kostenlos tauschen, wenn man will sogar selber online machen.
Die alte kann man dann einrahmen oder aus dem Fenster schmeissen...
So geht das richtig;
Fernbedienung-SkyQ-geht-nicht-mehr
15.02.2021 15:24
15.02.2021 20:01
Ich hab grad den Austausch des ganzen Q Receivers beantragt.
Bin lieber auf alles vorbereitet.
Meld mich wieder falls das Phänomen dann weiterhin besteht .... vielleicht schickt mir Sky dann nen Exorzisten 🙂
21.02.2021 19:40
Problem mit neuer Fernbrdienung behoben. Wohl doch Hardware Fehler