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Die Fernbedienung zieht ständig Strom

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MP_1008
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Die Fernbedienung zieht ständig Strom

Hallo,

meine Batterien in der Fernbedienung sind mittlerweile nach wenigen Stunden leer, obwohl in dieser Zeit sie kaum benutzt wird. Vorher musste ich ca. alle 6 Wochen die Batterien wechseln. Ich bitte um Umtausch!

Leider komme ich über das Hilfecenter nicht weiter 😔

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adler
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Betreff: Die Fernbedienung zieht ständig Strom

@MP_1008 

ich habe doch geschrieben, wo du kostenlos Online die FB bestellen kannst....

siehe Beitrag über deinen....warum machst du es nicht so....

PS: klicke den Link an, und dann was ich geschrieben habe.....

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miika
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Betreff: Die Fernbedienung zieht ständig Strom

@MP_1008 

Hotline : 089 – 99 72 79 20 anrufen, Kundennummer bereithalten.

 

adler
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Betreff: Die Fernbedienung zieht ständig Strom

@MP_1008 

defekte Fernbedienungen kann man hier auch kostenlos tauschen.

sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht 

Weißes Logo-Homebildschirm geht nicht – Willkommen-Bildschirm aber keine Reaktion auf die Bedienung- keine LED-Anzeige auf der FB – Zubehörtausch klicken - einloggen - tauschen...

MP_1008
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Betreff: Die Fernbedienung zieht ständig Strom

Über die Hotline bekommt man keinen persönlichen Ansprechpartner sondern man wird auf das Hilfecenter verwiesen. Im Hilfecenter dreht man sich nur im Kreis, da nicht die richtigen Fragen gestellt werden.

Fakt ist: die Fernbedienung ist defekt! Sobald man neue Batterien einlegt, wird einem auf dem Bildschirm angezeigt, dass die Batterien fast leer sind. WEM kann ich das mitteilen, so dass mir schnell geholfen wird, bzw. das Gerät KOSTENLOS getauscht wird. Ich kann seit dem 31.12.2020 keine Programme mehr anschauen.

Ich finde es sehr schade, dass man sich stundenlang damit beschäftigen muss, der Firma Sky mitzuteilen, dass ihre Fernbedienung nach einem Jahr (!) defekt ist.

Eine Nachricht an das Hilfecenter bleibt seit einer Woche unbeantwortet.

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adler
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Betreff: Die Fernbedienung zieht ständig Strom

@MP_1008 

ich habe doch geschrieben, wo du kostenlos Online die FB bestellen kannst....

siehe Beitrag über deinen....warum machst du es nicht so....

PS: klicke den Link an, und dann was ich geschrieben habe.....

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MP_1008
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Betreff: Die Fernbedienung zieht ständig Strom

Danke! Habe ich nicht richtig/vollständig verstanden.

Ich habe es gerade auch selbst herausgefunden. Trotzdem sehr umständlich!

Einen schönen Sonntag noch! 

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