Defekte Sky Q Fernbedienung

[Korthau]

Hallo,

vielleicht kann mir jemand helfen, über welchen weg ich zu einer neuen Fernbedienung kommen kann.

Die Bedienung reagiert gar nicht mehr. Batteriewechsel, Receiver Reset usw. alles erfolglos. Jetzt versuche ich Kontakt zu Sky zu bekommen:

-info@sky.de   - E-Mail kommt zurück

-service@sky.de  - E-Mail kommt zurück

-Online Sky Hilfscenter  - Seite ab "Sky Kontakt - Schreibe uns" nicht aktiv

-Telefon Hotline 089-99727900  - Ihre Wartezeit beträgt 31 Minuten

Gibt es noch andere Kontaktmöglichkeiten?

Danke für die Hilfe.

Tom

[schütz]

Bist du sicher dass sie defekt ist?

Mache mal was da steht.

Fernbdienung evt defekt 

Entweder das ganze hier ausitzen

Oder online selber tauschen schon versucht?

Siehe links im verlinktem Beitrag.

Kontaktformular? /kontakt 

Chat? chat-mit SKY 

Die von dir gelisteten Mailadressen sind alle für die Katz, die gibt es schon lange nicht mehr.

Kontakt-zu-Sky-das-ist-neu 

[axels]

Hallo @Korthau,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel